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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
想象一個(gè)零搜索結(jié)果的世界。事實(shí)證明，谷歌正在努力讓這個(gè)世界成為現(xiàn)實(shí)。
谷歌一直在嘗試一個(gè)"零搜索結(jié)果"頁面，搜索引擎對有關(guān)當(dāng)?shù)貢r(shí)間和數(shù)學(xué)轉(zhuǎn)換或計(jì)算的查詢提供單一答案，例如“tsp中的8湯匙”，而不顯示任何其他搜索結(jié)果。
據(jù)搜索引擎優(yōu)化圓桌會議報(bào)道，這并不是用戶第一次報(bào)告看到零搜索結(jié)果的情況。這項(xiàng)功能在3月份首次測試，得到的評價(jià)很差，然后在9月份因谷歌所說的"小故障"再次短暫出現(xiàn)。
但現(xiàn)在，谷歌已經(jīng)證實(shí)，它已經(jīng)在手機(jī)上推出了零搜索結(jié)果功能，告訴搜索引擎優(yōu)化圓桌會議，這有助于加快加載時(shí)間，以及其他用戶體驗(yàn)的改善。
那么，在零搜索結(jié)果的世界里，用戶到底處于什么樣的地位呢？這對營銷人員的工作又意味著什么呢？我們做了一些研究來尋找答案。
我們詢問了美國、英國和加拿大的4200多人對谷歌新的零搜索結(jié)果功能的反應(yīng)。首先，我們解釋了它是什么-'搜索引擎將為查詢提供單一答案-例如，'紐約時(shí)間是幾點(diǎn)？-不顯示任何其他搜索結(jié)果。
然后，我們讓他們衡量這將如何影響他們在幾個(gè)領(lǐng)域的搜索體驗(yàn)，如他們查找信息的能力，他們可能收到的單個(gè)答案的準(zhǔn)確性，以及其他方面。
以下是我們的發(fā)現(xiàn)。
我們想衡量有多少用戶實(shí)際上遇到過這個(gè)功能——所以我們從詢問他們中有多少人看過這個(gè)功能開始。
那些說他們遇到過零搜索結(jié)果頁面的人和那些沒有遇到過零搜索結(jié)果頁面的人之間的比例差不多。然而，大多數(shù)受訪者說他們還沒有看過這部電影。
用透明的收集的數(shù)據(jù)
然后，我們想知道用戶是否認(rèn)為零搜索結(jié)果功能會使查找信息變得更容易或更困難。
用透明的收集的
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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