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在西蒙西內(nèi)克著名的泰德演講"偉大的領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)行動(dòng)"中,他充實(shí)了一個(gè)概念,一些最鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)者和組織——特別是蘋(píng)果公司、馬丁路德金和萊特兄弟——利用這個(gè)概念建立了忠誠(chéng)的追隨者。叫做從為什么開(kāi)始。
從為什么開(kāi)始建議,如果你的品牌真的想激發(fā)觀眾追隨你,你的核心信息應(yīng)該集中在你的組織的目的上,而不是你如何制造你的產(chǎn)品或者你的產(chǎn)品是什么。蘋(píng)果公司、馬丁路德金和萊特兄弟最終為他們的事業(yè)建立了一個(gè)支持團(tuán)體,盡管他們都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
西蒙西內(nèi)克的觀點(diǎn)是,人們購(gòu)買(mǎi)的是你的組織背后的"為什么",而不是"什么"或"如何",這并不是當(dāng)今商界流行的理想主義趨勢(shì)。它實(shí)際上植根于人類(lèi)生物學(xué)。為了進(jìn)一步解釋?zhuān)竽X最原始的部分被稱(chēng)為邊緣系統(tǒng),它控制所有的決策。它也控制著我們所有的情緒和感覺(jué)。
因此,與你的聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴也會(huì)吸引大腦中負(fù)責(zé)行動(dòng)的部分。換句話(huà)說(shuō),如果你能喚起情感,你就能驅(qū)動(dòng)行為。如果你不能做到前者,你將很難建立一個(gè)忠實(shí)的追隨者,更不用說(shuō)向他們推銷(xiāo)任何東西了。
但是你如何發(fā)現(xiàn)你的組織背后的"為什么"呢?你實(shí)際上如何與觀眾溝通,并激勵(lì)他們追隨你?最好的起點(diǎn)之一是寫(xiě)一份品牌宣言。
品牌宣言描述了為什么你的組織存在,它的目的,以及為什么人們應(yīng)該關(guān)心你的品牌。這是一個(gè)典型的情感故事,吸引你的觀眾,與他們建立情感聯(lián)系,并說(shuō)服他們支持你的品牌。它不僅可以建立一個(gè)忠誠(chéng)的客戶(hù)群,還可以吸引頂級(jí)人才到你的組織。
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