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你曾經(jīng)注冊(cè)過(guò)接收你喜歡的品牌的電子郵件更新和特別優(yōu)惠嗎?很有可能,答案是"一千次,是的。"假設(shè)你打開(kāi)電子郵件,看到星巴克的新促銷活動(dòng)。也許在你生日的時(shí)候,你會(huì)得到一杯免費(fèi)飲料或者一張八折優(yōu)惠券。這個(gè)提議,以及其他類似的提議,都是基于許可的營(yíng)銷的例子。
基于許可的營(yíng)銷是賽斯戈丁創(chuàng)造的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。它解釋了企業(yè)如何向允許被營(yíng)銷或"選擇"接收來(lái)自品牌的報(bào)價(jià)和公告的訂戶營(yíng)銷。
許可營(yíng)銷是一個(gè)術(shù)語(yǔ),指的是消費(fèi)者選擇接收來(lái)自品牌的營(yíng)銷要約和公告。這個(gè)概念是由營(yíng)銷專家塞思戈丁提出的,并被分為兩個(gè)流派:明示許可營(yíng)銷和暗示許可營(yíng)銷。
在他的書《許可營(yíng)銷:把陌生人變成朋友,把朋友變成顧客》中,戈丁解釋說(shuō),消費(fèi)者應(yīng)該有權(quán)選擇如何向他們營(yíng)銷。當(dāng)消費(fèi)者同意接收營(yíng)銷郵件時(shí),營(yíng)銷人員就能更好地理解和迎合他們的興趣。
如果你注冊(cè)了星巴克的獎(jiǎng)勵(lì),很可能是因?yàn)槟阆矚g他們的飲料,并且認(rèn)為你每買一杯香草拿鐵就能獲得積分是一筆非常劃算的交易。
您也可以輸入您的電子郵件地址來(lái)訪問(wèn)分析報(bào)告,并選中一個(gè)框,允許公司向您發(fā)送其他相關(guān)內(nèi)容。這些例子包括顧客提供信息以換取感興趣的東西,這是許可營(yíng)銷的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之,這是一種根據(jù)客戶的條件向他們提供利基市場(chǎng)的方式。
許可營(yíng)銷有兩種類型:明示和暗示。
明示許可營(yíng)銷-消費(fèi)者提供他們的電子郵件來(lái)接收營(yíng)銷信息。例如,他們可能會(huì)訂閱一份時(shí)事通訊。在建立新的業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),快速營(yíng)銷很常見(jiàn)。
默示許可營(yíng)銷——企業(yè)與消費(fèi)者之間已經(jīng)存在關(guān)系。這可能包括當(dāng)前客戶或經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站的人。
無(wú)論使用哪種形式的電子郵件營(yíng)銷,雙方都將控制權(quán)交給客戶,讓他們控制關(guān)系的開(kāi)始和結(jié)束。
基于許可的營(yíng)銷是
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