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無論你是每天與公司的CMO打交道,還是正在考慮為自己的公司招聘一名員工,都很難確定CMO是做什么的,以及為什么CMO對公司的成功至關(guān)重要。
事實(shí)上,在商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)上快速搜索"首席營銷官",可以找到各種各樣的人,從"創(chuàng)造客戶至上的互動,最終推動忠誠度和福音主義"到"根據(jù)我們的組織目標(biāo)每天協(xié)調(diào)營銷預(yù)算"。
簡而言之,CMO通常是一個(gè)寬泛的頭銜,可以根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、公司目標(biāo)或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的愿景和優(yōu)先事項(xiàng)而變化。
為了幫助你更好地理解CMO的作用和日常功能,請繼續(xù)閱讀。
首席營銷官是公司的首席執(zhí)行官,他通過制定和實(shí)施廣泛的營銷計(jì)劃來促進(jìn)公司的發(fā)展。
CMO的營銷計(jì)劃需要幫助公司提高品牌知名度,贏得或保持市場競爭優(yōu)勢,并確保每個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的營銷戰(zhàn)略與公司更廣泛的目標(biāo)相一致。
為了更好地理解首席營銷官的角色,我請深圳VI設(shè)計(jì)公司的CMO基普博德納爾用自己的話描述一下這個(gè)職位。
博德納爾告訴我,"如今,CMO必須在為他們的業(yè)務(wù)建立品牌和觀點(diǎn)之間取得平衡,同時(shí)深入分析他們推動業(yè)務(wù)需求和測試戰(zhàn)略的能力。"
博德納爾補(bǔ)充道,“CMO是技術(shù)專家,他們使用比以往更多的技術(shù)來提供卓越的客戶體驗(yàn)。"作為技術(shù)專家,他們協(xié)調(diào)了整個(gè)上市過程中的系統(tǒng)、工作流程和數(shù)據(jù)。"
以下是CMO的典型職責(zé):
開發(fā)創(chuàng)新的營銷策略,提高收入和品牌認(rèn)知度
實(shí)施能夠提高整個(gè)組織效率的流程
領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)為客戶提供獨(dú)特的解決方案
與銷售和服務(wù)等其他部門攜手合作,確保營銷目標(biāo)與公司整體目標(biāo)一致,并最終推動業(yè)務(wù)增長
研究和評估公司目前在市場上的地位,了解
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