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您的企業(yè)是否提供國(guó)際服務(wù),但您發(fā)現(xiàn)很難以個(gè)性化、經(jīng)濟(jì)高效的方式與全球客戶聯(lián)系?作為一名營(yíng)銷人員,當(dāng)你不在線時(shí),你是否很難與客戶提供一對(duì)一的體驗(yàn)?
營(yíng)銷信息很難,對(duì)吧?但他們不必如此。請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹您新喜愛的客戶關(guān)系應(yīng)用程序:WhatsApp .
現(xiàn)在,如果你剛剛讀完,然后想,WhatsApp?那是什么?一個(gè)應(yīng)用程序能有什么幫助?這可以理解。
深圳VI設(shè)計(jì)公司的對(duì)話營(yíng)銷負(fù)責(zé)人康納西里洛說:“WhatsApp已經(jīng)成為全球數(shù)十億用戶的重心。他說,這是我們向我們最關(guān)心的人傳達(dá)信息的地方,比如我們的朋友和家人。
他接著指出,企業(yè)總是希望建立關(guān)系,在客戶所在的地方與他們見面WhatsApp??梢猿蔀樽钪匾臓I(yíng)銷渠道之一。
盡管WhatsApp是全球最受歡迎的移動(dòng)通訊服務(wù),但它通常并不被認(rèn)為是一款商業(yè)工具。例如,只有超過7%的營(yíng)銷人員使用WhatsApp開展業(yè)務(wù)。
然而,雖然從表面上看,WhatsApp似乎只是另一種消息服務(wù),但該應(yīng)用程序內(nèi)置的工具對(duì)于維護(hù)強(qiáng)大的客戶關(guān)系和培養(yǎng)潛在客戶非常有用。
但是,WhatsApp到底是什么,它是做什么的?
WhatsApp是一款免費(fèi)的移動(dòng)通訊應(yīng)用,允許用戶與朋友和家人交流WhatsApp。用于群發(fā)消息、通話和多媒體共享,與移動(dòng)設(shè)備類型無關(guān)。該應(yīng)用程序還允許用戶之間進(jìn)行國(guó)際交流。
要使用WhatsApp,你必須在手機(jī)上下載該應(yīng)用程序,或者用手機(jī)攝像頭掃描電腦上的二維碼。該應(yīng)用程序可用于桌面,但你需要一部手機(jī)才能注冊(cè)。
WhatsApp之所以有吸引力,是因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,該應(yīng)用是免費(fèi)使用的,具體取決于你的手機(jī)服務(wù)的短信費(fèi)率
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