本文是轉(zhuǎn)發(fā)武漢標(biāo)志設(shè)計(jì)創(chuàng)作思路文章,通過(guò)對(duì)武漢標(biāo)志設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)賦能、共同進(jìn)步!
作為營(yíng)銷(xiāo)人員,社交媒體不可否認(rèn)地重要——事實(shí)上,在2020年,全球所有營(yíng)銷(xiāo)人員中有四分之三投資于社交媒體營(yíng)銷(xiāo)。
社交媒體可以幫助你吸引新的受眾,提高品牌知名度,處理客戶服務(wù)查詢,甚至增加銷(xiāo)售額。
但是社交媒體也有很多風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,一篇糟糕的社交媒體帖子可能會(huì)演變成一場(chǎng)全面的公關(guān)危機(jī),或者讓你的企業(yè)陷入法律糾紛。
幸運(yùn)的是,隨著公司的發(fā)展,不同的員工可以訪問(wèn)你的社交媒體賬戶,你可以使用一種策略來(lái)確保你的社交媒體策略是安全的、一致的和可擴(kuò)展的:社交媒體政策。
今天,讓我們來(lái)探索這五家公司是如何創(chuàng)建有效的社交媒體政策來(lái)激勵(lì)你自己的。請(qǐng)記住,對(duì)每個(gè)公司來(lái)說(shuō),并不只有一個(gè)"正確"的政策。從這五家公司中挑選你喜歡的來(lái)幫助你起步,并根據(jù)你的文化和業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
但首先,讓我們深入了解一下社交媒體政策的一些好處。
你可能會(huì)擔(dān)心在你的社交媒體策略上提供太多嚴(yán)格的規(guī)則。這是否會(huì)降低你希望在帖子中喚起的真實(shí)性,或者剝奪你的員工太多的創(chuàng)作自由?
幸運(yùn)的是,如果操作正確,社交媒體政策不會(huì)破壞你希望保護(hù)的創(chuàng)作自由。如果有的話,這將使你的員工在他們自己的渠道上放大你的社交媒體信息時(shí)感覺(jué)更舒服,因?yàn)樗麄冎烂總€(gè)帖子都完全符合你的企業(yè)價(jià)值觀和基調(diào)。
以下是創(chuàng)建企業(yè)社交媒體政策的一些主要好處:
在社交渠道中保持品牌聲音、語(yǔ)氣和信息的一致性
防止因潛在的攻擊性帖子而引發(fā)公關(guān)危機(jī)
使員工能夠敏感地處理法律和法規(guī)問(wèn)題
保護(hù)客戶和利益相關(guān)方的數(shù)據(jù)隱私
在
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