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前幾天我在做牛排的時(shí)候,我不得不用一個(gè)肉溫度計(jì)來檢查肉是否完全煮熟了。
換句話說,我必須尋找一個(gè)指標(biāo)來觀察烹飪過程是如何進(jìn)行的。
營銷也相當(dāng)類似。
作為營銷人員,你將使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來衡量成功,而不是肉類溫度計(jì)。
下面,讓我們進(jìn)一步了解KPI,并回顧一些可以幫助您改進(jìn)營銷的營銷關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)示例。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),用于衡量您的公司在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)方面的表現(xiàn)。業(yè)務(wù)的每個(gè)方面都有KPI,無論是財(cái)務(wù)、營銷、銷售還是運(yùn)營。
從本質(zhì)上講,KPI是衡量整體績(jī)效的可測(cè)量指標(biāo)。分析和報(bào)告關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的一個(gè)好方法是在自動(dòng)化軟件中創(chuàng)建自定義儀表板。
現(xiàn)在我們已經(jīng)了解了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是什么,讓我們來看一些例子。
出于今天的目的,我們將重點(diǎn)關(guān)注營銷KPI,但要了解更多關(guān)于銷售指標(biāo)的信息,請(qǐng)查看我們的最終指南。
客戶獲取成本
客戶的終身價(jià)值
投資回報(bào)
廣告支出回報(bào)
營銷合格銷售線索
合格銷售線索
追隨者增長(zhǎng)
匯率
網(wǎng)站訪問者
社交媒體參與度
推薦流量
凈推介值
有機(jī)交通
活動(dòng)出席率
客戶保持
客戶獲取成本衡量將潛在潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶所需的資金。
該指標(biāo)可用于改善您的營銷,因?yàn)樗兄谀龀鲋匾?/p>
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