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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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我們是習(xí)慣的動物，尤其是在購買行為方面。我們知道我們最喜歡的產(chǎn)品在商店里的位置，我們相信它們會年復(fù)一年地發(fā)揮作用。根據(jù)麥肯錫的調(diào)查，近四分之三的美國人堅持使用同一個品牌——十分之八的人選擇同一個零售商。
人們不喜歡改變。讓人們轉(zhuǎn)向一個不知名的品牌是一場戰(zhàn)斗，尤其是在危機時期。
當(dāng)客戶想要推出新產(chǎn)品，進入不同的市場，或者開一家新的商店時，機會對他們不利。眾所周知，大多數(shù)產(chǎn)品發(fā)布注定會失敗——這是因為它們確實會失敗。
在某種程度上，我們可以將為什么有這么多不成功的產(chǎn)品發(fā)布和考慮不周的新功能添加歸咎于缺乏研究。創(chuàng)始人和品牌經(jīng)理"知道"它會成功——他們憑直覺，而不是事實行事。
發(fā)現(xiàn)一個產(chǎn)品是否會超越最初的好奇心而獲得成功是一件好事。通過市場調(diào)查，你可以確定機會是否存在，如何定位產(chǎn)品或服務(wù)，或者發(fā)布后消費者的意見如何。
如果你對失敗的高成本很敏感，并且需要收集事實和觀點來
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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