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由于2020年新冠肺炎疫情導(dǎo)致企業(yè)和經(jīng)濟(jì)倒閉,消費(fèi)者也收緊了預(yù)算。
根據(jù)麥肯錫的數(shù)據(jù),與疫情之前相比,大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加謹(jǐn)慎。因此,大多數(shù)家庭主要圍繞基本產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行預(yù)算。
但是,現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)在大規(guī)模接種疫苗后開始迅速重新開放,企業(yè)主和營(yíng)銷人員可能也想知道這對(duì)下一年的收入意味著什么。
具體來(lái)說(shuō),許多商界領(lǐng)袖都在問(wèn),"消費(fèi)者會(huì)繼續(xù)謹(jǐn)慎消費(fèi),還是會(huì)在2021年更加自由地消費(fèi)?"
為了幫助企業(yè)為未來(lái)幾個(gè)月做好準(zhǔn)備和導(dǎo)航,我隨機(jī)詢問(wèn)了近300名消費(fèi)者,"哪一項(xiàng)最能描述你明年的預(yù)算計(jì)劃?"
以下是他們所說(shuō)的,以及如何引導(dǎo)未來(lái)消費(fèi)行為的建議。
隨著經(jīng)濟(jì)重新開放,人們重返工作崗位,家庭收入開始再次上升,你可能會(huì)認(rèn)為人們將競(jìng)相去網(wǎng)上或?qū)嶓w店購(gòu)買他們?cè)?020年沒(méi)有預(yù)算的所有東西。
然而,當(dāng)看到我們的小調(diào)查結(jié)果時(shí),人們似乎對(duì)他們的2021年預(yù)算持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。
盡管三分之一的受訪者表示,他們計(jì)劃"放松"預(yù)算,比2020年花更多的錢,但高達(dá)43%的人計(jì)劃保持2020年的預(yù)算不變。與此同時(shí),近四分之一的受訪者將在未來(lái)一年收緊預(yù)算,減少支出。
數(shù)據(jù)源
如果你銷售非必要的產(chǎn)品或服務(wù),或者依賴你的客戶有更大的預(yù)算,你還不應(yīng)該恐慌。請(qǐng)記住,這只是一個(gè)隨機(jī)消費(fèi)者群體的小調(diào)查。此外,如果我們對(duì)不同行業(yè)、不同地區(qū)或不同年齡段的人進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果可能會(huì)有所不同。
然而,這項(xiàng)調(diào)查提醒我們的是,人們對(duì)他們購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)仍然比以往任何時(shí)候都更加認(rèn)真——并且很可能在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)保持這種狀態(tài)。
最終,要將觀眾轉(zhuǎn)化為顧客,推銷你的產(chǎn)品的價(jià)值比以往任何時(shí)候都更重要——即使你不
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