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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
隨著組織變得越來越大，不同部門以及同一部門的不同員工之間的溝通變得越來越困難。不幸的是，這會(huì)導(dǎo)致"左手不知道右手在做什么"的情況。
當(dāng)溝通失敗發(fā)生在內(nèi)部時(shí)，情況很糟糕，但當(dāng)潛在或現(xiàn)有客戶對(duì)這種失敗知情時(shí)，情況會(huì)糟糕得多。
從銷售的角度來看，你可能已經(jīng)向潛在客戶發(fā)送了一封銷售電子郵件，但得到的回復(fù)卻是，"我已經(jīng)在和約翰一起工作了"或"我已經(jīng)成為客戶五年了……沒有人回復(fù)我的最后一個(gè)問題。"。"你能調(diào)查一下嗎？"
這是銷售人員和組織永遠(yuǎn)無法挽回的寶貴時(shí)間。銷售人員本可以花時(shí)間給實(shí)際的潛在客戶發(fā)電子郵件。相反，他們現(xiàn)在正在追蹤負(fù)責(zé)該帳戶的人或可以解決客戶問題的人。此外，他們浪費(fèi)了客戶的時(shí)間。
如果這已經(jīng)成為您的組織內(nèi)部的一個(gè)問題，并且您希望您的銷售人員做他們被雇傭來做的事情——帶來更多業(yè)務(wù)——那么可能是時(shí)候考慮銷售線索到客戶匹配工具了。
銷售線索與客戶匹配是指通過自動(dòng)化流程將銷售線索與適當(dāng)?shù)目蛻袈?lián)系起來。啟用后，新的銷售線索將自動(dòng)附加到他們所屬的組織，如果該組織已經(jīng)由貴公司的銷售或客戶代表代表，他們將連接到他們的記錄。
時(shí)間就是金錢，無論你身處哪個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域，讓你的客戶滿意是創(chuàng)造持續(xù)收入和健康渠道的唯一途徑。如果花太多時(shí)間去尋找錯(cuò)誤的線索，你可能會(huì)錯(cuò)過一個(gè)正在別處購買的優(yōu)質(zhì)線索。幸運(yùn)的是，銷售線索與客戶匹配可以幫助您充分利用您收到的銷售線索，并且：
銷售人員不打電話、不發(fā)電子郵件、不尋找新客戶或不與現(xiàn)有客戶聯(lián)系的任何時(shí)間都是浪費(fèi)時(shí)間。這意味著他們不得不四處尋找問題的答案，或者與其他銷售人員合作開發(fā)該人的現(xiàn)有客戶，這是浪費(fèi)時(shí)間和損失收入。
銷售線索與客戶匹配可確保在出現(xiàn)銷售線索時(shí)通知正確的人，
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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