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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
隨著用戶(hù)偏好轉(zhuǎn)向更加個(gè)性化的體驗(yàn)，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)也在不斷發(fā)展。平均每天有99%的人查看郵件，平均郵件打開(kāi)率為17.61%。
然而，這并不保證你的郵件會(huì)被刪除。幾個(gè)因素影響電子郵件的送達(dá)率，打開(kāi)，點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)換。那么，保持電子郵件關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)強(qiáng)勁的第一步是什么呢？干凈的電子郵件列表。干凈的電子郵件列表將保持你的電子郵件參與度高，你的退訂率和垃圾郵件率低。
限制退訂。
減少垃圾郵件投訴。
提高送達(dá)率。
改善降低開(kāi)口率。
降低成本。
你的郵件列表上的人越多，一些人對(duì)你的郵件失去興趣的可能性就越大。它發(fā)生了。這可能是一個(gè)好主意，審查參與和刪除任何訂戶(hù)似乎不再感興趣之前，他們點(diǎn)擊退訂按鈕。
垃圾郵件投訴對(duì)你在ESPs的聲譽(yù)不利。如果你的電子郵件經(jīng)常被標(biāo)記為垃圾郵件，你的電動(dòng)選擇型可能會(huì)標(biāo)記你的帳戶(hù)發(fā)送不必要的請(qǐng)求。如果這種情況發(fā)生得太頻繁，你的送達(dá)率就會(huì)下降。
你的列表越干凈，想要打開(kāi)它的用戶(hù)就越多。另一方面，一個(gè)名單上的人不參與，改變了他們的電子郵件地址，或者更糟的是，從來(lái)沒(méi)有選擇加入，將導(dǎo)致垃圾郵件過(guò)濾器和反彈——這兩者都會(huì)損害你的投遞。
質(zhì)量重于數(shù)量是這里的目標(biāo)。如果你開(kāi)始看到你的開(kāi)放率下降，看看你的名單，并檢查不活躍的訂戶(hù)。當(dāng)然，在移除它們之前，你會(huì)想要嘗試一個(gè)重新參與的活動(dòng)。如果這不起作用，你應(yīng)該考慮只保留你的活躍用戶(hù)。
許多ESPs根據(jù)你發(fā)送的電子郵件數(shù)量來(lái)分級(jí)定價(jià)。為了降低你的成本，你會(huì)想去掉那些收到你郵件卻從不打開(kāi)的訂閱者。
所有這些加起來(lái)就是一個(gè)大的危險(xiǎn)信號(hào)——你的電子郵件訂閱者沒(méi)有參與
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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