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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
無論您所在的行業(yè)以及您提供的產(chǎn)品和服務(wù)是什么，您的企業(yè)都需要不斷改進(jìn)，以跟上競爭激烈的市場和不斷變化的消費者需求。
這個改變的過程不是可有可無的。如果你想成功，這是必須的。嚴(yán)酷的事實是，不改進(jìn)和發(fā)展的企業(yè)最終會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)滅絕。
當(dāng)您的組織需要變革時，您如何著手實施呢？沒有計劃的盲目行動弊大于利。與其盲目地應(yīng)對變化，你可能想借用精益制造哲學(xué)中的一個概念——計劃-執(zhí)行-檢查-行動循環(huán)。請繼續(xù)閱讀，了解更多信息。
戴明環(huán)代表計劃-執(zhí)行-檢查-行動，是一個不斷改進(jìn)人員、產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的迭代循環(huán)。
這個概念的基礎(chǔ)是由美國統(tǒng)計學(xué)家和物理學(xué)家沃爾特休哈特開發(fā)的，他熱衷于使用統(tǒng)計分析來進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。該模型本身是幾年后由威廉戴明開發(fā)的，他采用了這一概念，并將其轉(zhuǎn)化為一個學(xué)習(xí)和改進(jìn)周期。
戴明環(huán)模型遵循一個四階段流程，我們將在下面詳細(xì)討論。
如前所述，沒有計劃地進(jìn)行變革會給你的企業(yè)帶來災(zāi)難。同樣，不評估自己的進(jìn)展就按計劃行事也同樣危險。
戴明環(huán)循環(huán)旨在通過四步流程消除這些問題，其中每一步都是必不可少的，因為它為您在下一階段取得成功做好了準(zhǔn)備。讓我們仔細(xì)看看這些步驟以及它們所代表的意義。
要設(shè)計一個能夠在您的組織中成功實施預(yù)期變革的計劃，您需要提出以下問題：
您遇到了什么問題？
解決這個問題需要哪些資源？
目前你有哪些資源可供我們使用？
如何利用現(xiàn)有資源最好地解決這個問題？
成功是什么樣子的？
根據(jù)問題的嚴(yán)重程度，這一步可能很快很容易，也可能需要幾周甚至幾個月的討論才能達(dá)
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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