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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
從某人申請工作的那一刻，到他們遞交辭職信離開公司的那一刻，他們將經(jīng)歷大量的關(guān)系和時刻，這些關(guān)系和時刻決定了他們的員工經(jīng)歷。
員工體驗(yàn)離客戶體驗(yàn)不遠(yuǎn)。正如一個優(yōu)秀的CX能提高忠誠度和收入一樣，一個優(yōu)秀的前任能吸引頂級員工，提高員工的參與度、敬業(yè)度和工作效率。
許多雇主都知道提高員工滿意度以適應(yīng)后冠狀病毒肺炎時代的現(xiàn)實(shí)、降低員工流失率和應(yīng)對員工敬業(yè)度挑戰(zhàn)有多重要。但在員工體驗(yàn)方面仍有工作要做，以確保它成為每個企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。
簡而言之，員工體驗(yàn)包括人們?yōu)榻M織工作時遇到的所有接觸點(diǎn)。這包括招聘、入職、績效管理和日常互動。
改善前任是雇主的頭等大事。然而，很少有人制定前妻；前夫策略來應(yīng)對在大流行后的世界中工作的所有挑戰(zhàn)?！豆鹕虡I(yè)評論》的一篇文章指出，僅在2021年七月，就有400萬美國人辭職，過去幾個月的辭職率異常高。
因此，92%的公司表示，他們將在未來三年內(nèi)優(yōu)先考慮前妻；前夫增強(qiáng)措施，以防止進(jìn)一步的辭職。這個數(shù)字比疫情之前的52%有所上升。
員工體驗(yàn)是企業(yè)績效的基礎(chǔ)。當(dāng)你專注于創(chuàng)造一個讓員工在任職之前、期間和之后都能茁壯成長的環(huán)境時，你實(shí)際上是在建立一個穩(wěn)固的品牌并改進(jìn)你的產(chǎn)品。
前妻；前夫是由人們在工作中經(jīng)歷的所有正面和負(fù)面的經(jīng)歷組成的。這些接觸點(diǎn)影響人們?nèi)绾魏献鳎麄兏冻隽硕嗌倥?，以及他們是否想挑?zhàn)自己以在工作中取得成功。
從一個組織的角度來看，創(chuàng)造一個更好的前任是一項(xiàng)商業(yè)使命。德勤的一項(xiàng)研究得出結(jié)論，員工高度敬業(yè)的組織報告的三年收入增長率是平均水平的2.3倍。
如果你能為你的團(tuán)隊(duì)提供出色的體驗(yàn)，你就有更大的機(jī)會長期留住他們。雅
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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