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幾年前,在我工作的辦公室里,我唯一一次從經(jīng)理那里聽(tīng)到的是我是否沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。沒(méi)有積極的反饋,我覺(jué)得我所有的成功都沒(méi)有被注意到,它們幾乎沒(méi)有我的失敗重要。這導(dǎo)致我失去了動(dòng)力,我的工作效率開(kāi)始下降。也促使我離開(kāi)公司,去別處尋求更好的機(jī)會(huì)。
雖然讓員工知道哪里需要改進(jìn)很重要,但給予積極的反饋也同樣重要,這樣他們才能知道自己的閃光點(diǎn)。給予積極的反饋可以鼓舞士氣,樹(shù)立信心,激勵(lì)員工盡最大努力。這也有助于你留住優(yōu)秀的人才,推動(dòng)你的企業(yè)向前發(fā)展。
人力資源管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的人力資源主管在有員工認(rèn)可計(jì)劃的組織中工作。
在這些領(lǐng)導(dǎo)者中,89%的人表示他們的認(rèn)可計(jì)劃有助于改善整體員工體驗(yàn)。86%的人說(shuō)它改善了員工關(guān)系,84%的人說(shuō)它提高了員工參與度。
給予積極反饋的方法有很多,但首先你必須明白它是什么。
積極反饋是認(rèn)可和贊揚(yáng)某人的成就、優(yōu)勢(shì)和才能的行為。積極的反饋告訴員工他們做得對(duì),以及他們應(yīng)該繼續(xù)做什么。
深圳VI設(shè)計(jì)公司的歷史優(yōu)化團(tuán)隊(duì)經(jīng)理阿曼達(dá)塞勒斯表示:"如果你只關(guān)注一些人不應(yīng)該做的事情,而沒(méi)有觸及他們應(yīng)該做或繼續(xù)做的事情,那么你只提供了一半的指導(dǎo)。""另一方面,良好的建設(shè)性反饋與積極的反饋相結(jié)合,是一種平衡的方式來(lái)描繪整個(gè)畫(huà)面,從而產(chǎn)生更有效的結(jié)果。"
在工作場(chǎng)所,來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的積極反饋可以以多種形式出現(xiàn),例如祝賀某人達(dá)到一個(gè)重要的里程碑。也可以是突出員工在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的重要貢獻(xiàn)。
"我的方法是,每當(dāng)我得到或得到與我一起工作的人的積極反饋時(shí),不管我是他們的經(jīng)理還是同事,我都會(huì)把它傳遞下去,"我們的英語(yǔ)發(fā)展總監(jiān)艾捷拉弗羅斯特說(shuō)。"這是一個(gè)很好的方式來(lái)幫助他人了解他們是如何被看待的,并認(rèn)可他們的工作。我的目
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