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電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)人員的一個(gè)重要策略,他們希望獲得新的線索,與現(xiàn)有客戶保持良好關(guān)系,并讓他們了解新產(chǎn)品和服務(wù),但這種做法并不總是直截了當(dāng)?shù)摹<夹g(shù)和消費(fèi)者在不斷變化,要跟上這種變化可能很有挑戰(zhàn)性。然而,挑戰(zhàn)是值得的。
47.5%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示,他們的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)實(shí)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)非常有效,而47.2%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示,這種策略效果一般。只有2.7%的人說(shuō)有點(diǎn)效果,只有不到1%的人說(shuō)很沒(méi)效果。
既然你知道一個(gè)良好的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助你達(dá)到你更廣泛的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),你究竟如何才能加強(qiáng)你的營(yíng)銷(xiāo)策略,以看到最好的結(jié)果?為了提高你的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),這里有一些有用的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)基準(zhǔn),我們從對(duì)數(shù)百名營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行的調(diào)查中收集到的。
當(dāng)我們問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)人員在衡量電子郵件活動(dòng)的有效性時(shí),哪些指標(biāo)是最重要的,大多數(shù)人在他們的回答中包括點(diǎn)擊率、打開(kāi)率和轉(zhuǎn)化率。
在電子郵件營(yíng)銷(xiāo)中,點(diǎn)擊率是通過(guò)點(diǎn)擊電子郵件活動(dòng)中至少一個(gè)鏈接的訂戶數(shù)量來(lái)計(jì)算的。我們調(diào)查的35.9%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示,改進(jìn)信息技術(shù)是他們?cè)陔娮余]件營(yíng)銷(xiāo)工作中面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
如果你正在努力提高點(diǎn)擊率,以下電子郵件營(yíng)銷(xiāo)基準(zhǔn)將有助于完善你的策略:
30.7%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示,發(fā)布新產(chǎn)品/新功能的電子郵件點(diǎn)擊率最高。另有30.7%的人對(duì)有特價(jià)或促銷(xiāo)的電子郵件持同樣看法。這可能意味著消費(fèi)者更傾向于點(diǎn)擊包含有價(jià)值信息的電子郵件,這些信息是關(guān)于你的公司到底能為他們做什么——是提供受歡迎的產(chǎn)品還是能為他們省錢(qián)的誘人交易。
說(shuō)到價(jià)值,我們還發(fā)現(xiàn)38.2%的營(yíng)銷(xiāo)人員表示,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)郵件提供價(jià)值是提高點(diǎn)擊率的最有效策略之一。其他受歡迎的答案包括:
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