了解員工如何與您的組織互動會帶來真正的競爭優(yōu)勢。開明的企業(yè)，那些了解更好地影響員工敬業(yè)度的潛力的企業(yè)，使用精心設(shè)計的員工體驗(yàn)來滿足他們的需求，他們的生產(chǎn)力平均提高了 21%。
一個組織的人就是它的力量。如果沒有積極進(jìn)取的員工對品牌進(jìn)行投資，企業(yè)就無法運(yùn)作。在大流行后的世界中，員工比以往任何時候都更加注意工作地點(diǎn)對其福祉的影響，企業(yè)需要建立適當(dāng)?shù)目蚣軄碜寙T工投資于品牌。企業(yè)品牌與員工之間的和諧就是一切。
這就是員工敬業(yè)度和員工體驗(yàn)的用武之地。您以前可能遇到過這些術(shù)語，但它們的定義方式、它們之間的區(qū)別以及它們?nèi)绾螀f(xié)同工作都值得詳細(xì)解開。
讓我們從員工敬業(yè)度開始：它是什么，不是什么。員工敬業(yè)度是一種結(jié)果。這表明員工正在購買該品牌，他們認(rèn)同其價值觀，積極致力于促進(jìn)其利益，并且他們可以在企業(yè)中看到自己的一席之地。
簡而言之，它是關(guān)于協(xié)同效應(yīng)——員工的最佳利益與品牌利益之間的協(xié)同作用，其目標(biāo)是通過員工認(rèn)同品牌并找到與他們的抱負(fù)和品牌抱負(fù)的聯(lián)系來提高生產(chǎn)力。
員工敬業(yè)度涉及設(shè)置可衡量的、已定義的事件，圍繞這些事件可以設(shè)計員工體驗(yàn)。企業(yè)VI品牌這使得衡量敬業(yè)度成為一個問題，即及時查看任何特定員工的特定時刻，并詢問這些是否得到滿足。
員工體驗(yàn)——通?？s寫為 EX——是奇跡發(fā)生的地方。如果敬業(yè)度是基于不同接觸點(diǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，那么體驗(yàn)就是員工在組織工作期間的每一個關(guān)鍵時刻所看到、聽到和感受到的——以及它們?nèi)绾温?lián)系在一起。最終，我們希望員工體驗(yàn)?zāi)軌蚺囵B(yǎng)信任，這就是您需要一致性的原因。
因此，我們可以說，員工體驗(yàn)是指員工使用給定品牌的整個旅程，從他們申請工作時的第一印象到最終的離職面談——以及之間的每一點(diǎn)。當(dāng)然，有些經(jīng)歷比其他經(jīng)歷更重要，這就是你的雇主品牌的用武之地——你真正想在就業(yè)市場上出名的事情。諸如獎勵和表彰計劃之類的激勵他們最佳表現(xiàn)的體驗(yàn)，需要在設(shè)計時考慮到您的雇主品牌。
與您的企業(yè)VI品牌一起衡量和塑造員工體驗(yàn)的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。人們比以往任何時候都更了解他們的工作場所對他們的福祉的影響，并且比以往任何時候都更有決心找到一個能夠滿足他們并符合他們自己的目標(biāo)和信念的工作場所。
出于這個原因，企業(yè)必須將員工體驗(yàn)作為其品牌推廣過程的重要組成部分。
這不僅僅涉及人力資源。它涵蓋了員工日常生活的方方面面，從物理工作空間本身，到可幫助他們更好地完成工作并享受工作體驗(yàn)的工具和流程，包括功能比如IT和金融。
現(xiàn)在我們對每個術(shù)語都有一個工作定義，我們可以了解它們之間的差異，以及它們?nèi)绾螀f(xié)同工作。
我們之前談到了接觸點(diǎn)——即參與度如何指員工與雇主品牌之間的個人可衡量的接觸點(diǎn)。相比之下，員工體驗(yàn)可以被視為整個互聯(lián)員工旅程的概覽，因?yàn)樗w了參與的每一刻。
換句話說，員工體驗(yàn)是組織為使員工的工作生活更輕松而付出的努力，而敬業(yè)度是組織從該員工那里獲得的結(jié)果。
因此，廣州vi設(shè)計可以說，為了實(shí)現(xiàn)理想的員工敬業(yè)度，企業(yè)必須努力創(chuàng)造與其企業(yè)VI品牌一致的出色員工體驗(yàn)。
相互依賴的經(jīng)驗(yàn)和參與度有能力從內(nèi)到外定義您的企業(yè)品牌。如果有效部署，員工體驗(yàn)活動可以提高員工的參與度，因此將這些活動作為全面品牌戰(zhàn)略的一部分非常重要。
首先要了解您的員工是怎樣的人——即他們想要從工作世界中得到什么，以及您在理想的未來員工中尋找的行為。一旦你建立了這些員工角色，你就可以開始了解他們的社交和情感需求（他們需要有什么經(jīng)驗(yàn)才能最好地參與？）
這聽起來可能過于精神化，但讓您的員工能夠與組織的“更高目標(biāo)”聯(lián)系起來是讓他們投入的最強(qiáng)有力的方式。每個人都應(yīng)該有一個工作機(jī)會，讓他們感到充實(shí)，并且可以認(rèn)同品牌的原則并進(jìn)一步發(fā)揮自己的作用。
正如我們所說，衡量員工體驗(yàn)活動成功與否的最簡單方法是評估由此產(chǎn)生的員工敬業(yè)度。您需要知道您是否希望提高 員工滿意度、員工流失率、自豪感、對戰(zhàn)略的認(rèn)同、創(chuàng)新或變革步伐。
正如我們所知，最終，與雇主品牌互動的員工表現(xiàn)更好，這會引導(dǎo)他們在組織內(nèi)發(fā)展。
在簡單的層面上，員工保留可以在某種程度上講述員工敬業(yè)度的故事。這一切都?xì)w結(jié)為員工體驗(yàn)的力量——可以通過行為科學(xué)洞察力來增強(qiáng)它，從而產(chǎn)生對您的員工盡可能相關(guān)和引人注目的更強(qiáng)大的活動。
歸根結(jié)底，員工就是這樣——人。與您的客戶一樣，對他們的體驗(yàn)進(jìn)行投資是每一項(xiàng)成功企業(yè)的重要組成部分，并且可以為他們和您的品牌帶來紅利。如需更詳細(xì)的說明，請參閱廣州vi設(shè)計關(guān)于如何衡量員工敬業(yè)度的博客。
我們熱衷于為客戶的員工提供全新的品牌體驗(yàn)，從客戶到使組織保持穩(wěn)定的重要員工。如果您對企業(yè)VI品牌重塑或更新感興趣，我們會詳細(xì)了解您和您的業(yè)務(wù)。
