品牌是一個人對通過整體體驗產(chǎn)生的組織/產(chǎn)品/服務的直覺,它由它的外觀(視覺 ID)、它所說的和所做的(信息和行動)以及它所說和的方式組成。
對許多人來說,品牌仍然只是一個標志,但它遠不止于此,這只是頂部閃亮的令人興奮的東西。這就是讓它栩栩如生的原因。品牌設計是對你是誰、你做什么以及為什么這樣做的清晰表達,需要貫穿一切。我們與品牌的每一次互動都會影響我們對它的看法。
至關重要的企業(yè)形象創(chuàng)建和傳播一個與組織的工作、價值觀和使命相稱的品牌。慈善機構比以往任何時候都必須證明他們的事業(yè)是獨特的、有效的、相關的和值得支持的。慈善機構的品牌是實現(xiàn)這一目標的關鍵。我們需要確保通過一致的溝通、優(yōu)質的服務和清晰的敘述,我們的品牌強化了我們希望我們的支持者與我們建立聯(lián)系的認知和聲譽。
例如,想想支持者、服務用戶或潛在合作伙伴如何看待你——如果你的品牌在各個方面都是不完整和不一致的,那么你看起來是否值得信賴、可靠和值得他們花時間或金錢的合法事業(yè)?
人們與我們的品牌有聯(lián)系,我們可以利用我們品牌的力量與人們建立聯(lián)系。
您的員工是您品牌的重要組成部分。他們都需要在將您的品牌帶入生活中發(fā)揮作用,他們都有責任尊重品牌的價值。
品牌設計或營銷團隊可能更詳細地了解品牌,這將成為他們角色的關鍵部分,但保護、增強和推廣品牌的責任應在整個組織中分擔。強大品牌的好處會影響整個慈善事業(yè)的成功,而在踏上品牌之旅時,團隊精神非常重要。
不要低估成功所需的思考和討論時間。不同的觀點最終將使您的品牌更加全面和具有普遍吸引力。這是一個創(chuàng)造性的過程,所以更多的頭腦往往比一個更好。挑戰(zhàn)在于將這些對話中的敘述提取到最終戰(zhàn)略中,并在此過程中管理利益相關者!