您已經(jīng)知道，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度對(duì)任何組織都非常重要。在信息時(shí)代，客戶(hù)的數(shù)字體驗(yàn)就是客戶(hù)體驗(yàn)。深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司可能不知道在線(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度的一個(gè)主要指標(biāo)是網(wǎng)站性能。為了確保高質(zhì)量的用戶(hù)體驗(yàn)，網(wǎng)站需要快速安全地加載。
我們都很匆忙，但在網(wǎng)絡(luò)上，我們感到憤怒、不耐煩和善變。您是否相信 83% 的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者希望頁(yè)面在 3 秒或更短的時(shí)間內(nèi)加載？好吧，用戶(hù)體驗(yàn)和網(wǎng)站性能對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度至關(guān)重要，因此網(wǎng)站加載時(shí)間每增加1秒，頁(yè)面瀏覽量就會(huì)減少 11%。這導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度下降 16%，轉(zhuǎn)化率下降 7%。換句話(huà)說(shuō)，仔細(xì)考慮用戶(hù)體驗(yàn)會(huì)有很大的回報(bào)。
在您的業(yè)務(wù)中，您可能會(huì)使用大量技術(shù)；也許您甚至在您的網(wǎng)站上集成了新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。在過(guò)去的幾年里，這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到這樣一個(gè)程度，以至于現(xiàn)在可以專(zhuān)門(mén)針對(duì)分鐘的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并嚴(yán)格衡量和跟蹤活動(dòng)的有效性。
重定向只是標(biāo)簽擴(kuò)大其范圍以嘗試針對(duì)特定人口統(tǒng)計(jì)的一種方式。因此，假設(shè)深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司需要擴(kuò)展他們的網(wǎng)絡(luò)，以便為電子商務(wù)公司的潛在買(mǎi)家提供一款新運(yùn)動(dòng)鞋的廣告。該品牌希望向盡可能多的運(yùn)動(dòng)鞋愛(ài)好者推銷(xiāo)，因此廣告技術(shù)公司將聘請(qǐng)數(shù)字合作伙伴。
這些合作伙伴使用自己的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽也位于您的網(wǎng)站上。這可能是來(lái)自數(shù)據(jù)聚合器的標(biāo)簽，用于收集年齡和收入等人口統(tǒng)計(jì)信息，并且數(shù)據(jù)聚合器可以與優(yōu)化供應(yīng)商和廣告服務(wù)器合作，以提供最有可能轉(zhuǎn)化的廣告。這些合作伙伴中的每一個(gè)都擴(kuò)展了標(biāo)簽的鏈接以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。每個(gè)標(biāo)簽都可以訪(fǎng)問(wèn)您的數(shù)據(jù)。
這種做法本身并沒(méi)有錯(cuò)。事實(shí)上，重定向有助于更廣泛和更精確的定位。但是添加到您網(wǎng)站的每個(gè)標(biāo)簽也會(huì)增加潛在的延遲。標(biāo)簽可能會(huì)減慢您的網(wǎng)站速度。而且，雖然深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司可以刪除通過(guò)標(biāo)簽管理器或硬編碼添加的內(nèi)容，但您甚至無(wú)法通過(guò)標(biāo)簽重定向看到這些內(nèi)容。
以下是與您網(wǎng)站上可能存在的未知標(biāo)簽相關(guān)的一些最重要的成本：
加載時(shí)間慢，導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)不佳
高跳出率導(dǎo)致更少的轉(zhuǎn)換和沮喪的用戶(hù)
由于搜索引擎懲罰緩慢的加載時(shí)間而導(dǎo)致 SEO 排名下降
由于分析標(biāo)簽速度慢而導(dǎo)致組裝完整數(shù)據(jù)集的問(wèn)題
廣告技術(shù)合作伙伴速度緩慢導(dǎo)致廣告收入下降
由于這些相關(guān)成本，了解您的技術(shù)堆棧非常重要，不僅是深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司添加的標(biāo)簽，還包括由于重定向而出現(xiàn)在您網(wǎng)站上的標(biāo)簽。
擁有這種洞察力是啟動(dòng)數(shù)字治理計(jì)劃的關(guān)鍵——這是一個(gè)框架和一套流程，可確保數(shù)字資產(chǎn)的適當(dāng)所有權(quán)、安全性和完整性，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)站技術(shù)。
數(shù)字治理計(jì)劃將確保：
清晰的標(biāo)簽所有權(quán)
減少不必要或重復(fù)的標(biāo)簽
建立標(biāo)簽性能的最低要求
允許精確記錄當(dāng)前標(biāo)簽以方便審查和審計(jì)
雖然這些步驟應(yīng)該有助于建立更好的標(biāo)簽實(shí)踐，并堅(jiān)定地將深圳標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的客戶(hù)體驗(yàn)從陳詞濫調(diào)提升到卓越——嘗試一點(diǎn)激進(jìn)的同理心，設(shè)身處地為客戶(hù)著想——但不能不幫助創(chuàng)造新事物。
