高質(zhì)量數(shù)據(jù)被更頻繁地用于推動營銷決策。然而,面對大量的營銷計劃,哪些計劃對營銷主管來說最緊迫?目前,B2B 營銷人員正在投資高質(zhì)量數(shù)據(jù)來支持這三大營銷策略:跨渠道營銷、跨設備營銷和相似定位計劃。
隨著越來越多的營銷人員將投資轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷,他們預計收入會增加。這種心態(tài)是有道理的,但為了通過深圳vi設計公司的數(shù)據(jù)驅(qū)動計劃增加收入,營銷人員必須接受這個秘密武器。
什么是數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷的秘密武器?
這很簡單。創(chuàng)建高質(zhì)量數(shù)據(jù)以幫助營銷人員征服前面提到的三大營銷策略的秘密武器是呼叫轉(zhuǎn)換。數(shù)字營銷正在推動數(shù)十億的電話轉(zhuǎn)換。隨著越來越多的消費者采用智能手機,并且廣告商將更多的預算分配給移動設備,深圳vi設計公司可以預期這些轉(zhuǎn)化率會上升。來電轉(zhuǎn)化將成為全渠道客戶旅程的主要內(nèi)容,因此,營銷人員將需要采用來電歸因技術(shù)來收集和分析他們的來電數(shù)據(jù)。以下是來電轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)將如何幫助您征服跨渠道營銷、跨設備營銷和相似定位計劃。
跨渠道營銷
全渠道營銷。多設備營銷。跨渠道營銷。無論深圳vi設計公司喜歡使用哪個術(shù)語,它們都需要相同的東西:在每個營銷渠道、在他們使用的每臺設備上為客戶和潛在客戶創(chuàng)造個性化和引人入勝的體驗。
消費者很少只通過一個渠道與品牌互動。客戶旅程通常從一個渠道開始,然后進入其他幾個渠道并最終轉(zhuǎn)化。想想看。如果我們看到產(chǎn)品或服務的電視廣告并立即引起人們的興趣,我們可能會訪問該網(wǎng)站以獲取更多信息,或者如果有正在推廣的電話號碼,我們可能會致電。因此,營銷人員在其營銷渠道中創(chuàng)造無縫體驗非常重要(但不一定容易)。
致電轉(zhuǎn)化適用于哪些方面?隨著消費者跨渠道參與,有機會收集更多數(shù)據(jù)。假設您正在向移動受眾投放付費搜索廣告。您試圖讓他們在線購買,但由于某種原因,您的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)不佳。他們放棄了購物車,再也沒有回來。問題是:他們實際上并沒有離開你。他們打來電話。
通話歸因使您能夠深入了解推動電話通話的營銷活動。當您掌握了致電轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)時,可以做出更有力的優(yōu)化決策,因為您可以將其與其他重要轉(zhuǎn)化(例如點擊次數(shù)和展示次數(shù))一起進行分析。以下是客戶旅程如何包括電話的一個示例:
數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷客戶旅程
這使深圳vi設計公司更深入地了解跨渠道營銷,這需要了解跨設備營銷。用戶會根據(jù)渠道在不同的屏幕(設備)上看到您的廣告??缙聊粍?chuàng)建整體體驗是營銷人員要掌握的一項重要挑戰(zhàn)。尤其是在:
數(shù)字消費者擁有3.64 臺聯(lián)網(wǎng)設備。
90% 的消費者會在完成購買前切換設備。
例如,一天晚上坐在沙發(fā)上時,當一個想法隨機出現(xiàn)在我的腦海中時,我進行了快速的移動搜索。但是在第二天的午休時間,我可能會對我的電腦進行更廣泛的研究?;蛘?,深圳vi設計公司可能會在安排約會之前致電當?shù)卮怼V攸c是:我們在不同時間和客戶旅程的不同階段使用不同的設備。
致電轉(zhuǎn)化適用于哪些方面?當您了解哪些設備推動了轉(zhuǎn)化,以及客戶旅程不同階段的轉(zhuǎn)化類型時,您就會知道如何對關(guān)鍵字進行出價或在某些設備上投放廣告。
例如,您可能注意到您在一個地理位置接到了很多電話。并且您發(fā)現(xiàn)特定的付費搜索活動在客戶旅程的早期推動了智能手機用戶的高質(zhì)量呼叫。您可以重新分配一些桌面預算并努力優(yōu)化您的移動廣告系列。
相似定位
如果在合適的時間和地點以合適的價格接觸到合適的受眾,您的營銷將會更加有效。相似受眾是吸引合適受眾的好方法。他們正是深圳vi設計公司聽起來的樣子。他們是看起來就像您當前的客戶群的新受眾。通過從您的CRM 系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),您可以輕松地創(chuàng)建相似的受眾,以針對各種營銷渠道(例如 Facebook)上的消費者。您甚至可以按位置、興趣、人口統(tǒng)計、電子郵件地址等來定位用戶。
致電轉(zhuǎn)化適用于哪些方面?您可以根據(jù)來電者數(shù)據(jù)創(chuàng)建相似的受眾,從而將深圳vi設計公司的定位提高一個檔次。如果您不想吸引現(xiàn)有客戶的電話,您可以將他們排除在外。畢竟,你已經(jīng)有了他們的生意。來自他們的電話可能是為了尋求客戶支持,因此如果您將他們排除在收購活動之外,這對深圳vi設計公司的 CPA 和 CPL 會有好處。無論您的需求是什么,很高興知道通話數(shù)據(jù)為您提供了額外的受眾定位能力。將來電歸因數(shù)據(jù)集成到營銷工具后,您將獲得更多高質(zhì)量數(shù)據(jù),以幫助您進行數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷優(yōu)化。有興趣了解更多信息嗎?立即獲取數(shù)字營銷人員來電歸因指南。