個(gè)性化正在在線營(yíng)銷領(lǐng)域造成嚴(yán)重破壞。每個(gè)解決方案或平臺(tái)制造商都在推動(dòng)個(gè)性化作為一項(xiàng)重要功能。您轉(zhuǎn)向的每一條內(nèi)容都會(huì)向您講述個(gè)性化一個(gè)或所有流程的重要性。這篇文章也不例外——去個(gè)性化一些東西！

個(gè)性化軍備競(jìng)賽的最終結(jié)果是規(guī)則和列表營(yíng)銷，因?yàn)樵诩夹g(shù)方面還沒(méi)有個(gè)性化；根據(jù)深圳vi設(shè)計(jì)公司的一項(xiàng)調(diào)查，實(shí)現(xiàn)單一客戶視圖（個(gè)性化必不可少）的三個(gè)最大挑戰(zhàn)是：無(wú)法鏈接不同的技術(shù) (40%)、數(shù)據(jù)質(zhì)量差 (34%) 和缺乏相關(guān)技術(shù) (32%)。

我們最終得到的是勞動(dòng)密集型軟件，我們需要在其中設(shè)置大量規(guī)則并組織列表。這實(shí)際上是細(xì)分，但我們不會(huì)在細(xì)節(jié)上大驚小怪。事實(shí)上，我們會(huì)的。根據(jù)Forrester Consulting 的一篇論文，85% 的品牌表示至少具備基本的個(gè)性化，同意或強(qiáng)烈同意他們的努力是基于廣泛的細(xì)分和簡(jiǎn)單的集群。

個(gè)性化內(nèi)容與個(gè)性化內(nèi)容體驗(yàn)

當(dāng)內(nèi)容變得個(gè)性化時(shí)

轉(zhuǎn)向內(nèi)容個(gè)性化，這就是事情變得模糊的地方。如何個(gè)性化內(nèi)容？深圳vi設(shè)計(jì)公司是否要個(gè)性化內(nèi)容本身，實(shí)際的單詞和句子？我們?nèi)绾纬尸F(xiàn)它？分發(fā)過(guò)程？

我們可以走人物角色的路線，也就是個(gè)性化信息。盡管如此，在 B2B 領(lǐng)域，每家公司都針對(duì)不同的角色，即使是相同的產(chǎn)品也是如此。這源于這樣一個(gè)事實(shí)，即每個(gè)購(gòu)買決策都涉及各種決策者。我們需要在不同的購(gòu)買旅程階段為不同的決策者編寫不同的內(nèi)容。讓我們把它放在一個(gè)等式形式中：

根植于相關(guān)性并基于對(duì)用戶行為的理解的個(gè)性化內(nèi)容推薦是在您最有利可圖的接觸點(diǎn)（深圳vi設(shè)計(jì)公司的主場(chǎng)）為訪問(wèn)者提供正確網(wǎng)站體驗(yàn)的關(guān)鍵。

這可以通過(guò)集成兩個(gè)或更多工具來(lái)手動(dòng)完成——谷歌分析用于收集訪問(wèn)者的信息，然后是一個(gè) UI 解決方案用于建議內(nèi)容。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的另一種方法是將整個(gè)過(guò)程委托給一個(gè)算法，該算法可以同時(shí)完成這兩項(xiàng)任務(wù)——根據(jù)他們?cè)L問(wèn)的頁(yè)面分析網(wǎng)站上的訪問(wèn)者行為，將其與他們到達(dá)的信息進(jìn)行交叉引用，并向他們推薦相關(guān)內(nèi)容?？梢詫?duì)內(nèi)容進(jìn)行門控，從而幫助轉(zhuǎn)換它們。如果電子書或白皮書包含訪問(wèn)者正在尋找的信息，他們會(huì)很高興地填寫表格。

這是關(guān)于考慮您的網(wǎng)站訪問(wèn)者需要、想要或正在尋找什么，而不是關(guān)于如何在 SalesForce 中打開(kāi)另一個(gè)潛在客戶。一旦您將精力集中在迎合您的訪問(wèn)者，為他們提供他們想要的東西（而不是試圖強(qiáng)迫他們使用不可關(guān)閉的全屏彈出窗口或諸如“不，謝謝，我知道一切”之類的非常機(jī)智的語(yǔ)言進(jìn)行轉(zhuǎn)換）潛在客戶會(huì)自然而然地出現(xiàn)，并且質(zhì)量會(huì)更高。

聞起來(lái)像未來(lái)的精神

由感激和好奇心驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)換更有可能傾聽(tīng)并接受你接下來(lái)要告訴他們的內(nèi)容，而不是強(qiáng)迫轉(zhuǎn)換。互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)即將發(fā)生的事情非常敏感，他們非常迅速地將事情拋到一邊繼續(xù)前進(jìn)。

個(gè)性化感覺(jué)就像是未來(lái)的東西。事情可能會(huì)發(fā)生變化——在 90 年代后期，深圳vi設(shè)計(jì)公司感覺(jué)就像是未來(lái)的東西——但個(gè)性化似乎是細(xì)分的自然發(fā)展，這是推動(dòng)當(dāng)今營(yíng)銷自動(dòng)化的力量。比這更令人信服的是我們都想要它的明顯事實(shí)；只要給我我感興趣的東西，其他的不要打擾我。這就是我現(xiàn)在要簽的東西。