由于公司只能在有限的范圍內(nèi)間接地控制品牌形象，因此盡可能改善現(xiàn)有品牌形象非常重要。這可以通過(guò)多種方式非常實(shí)際地完成，例如：
監(jiān)測(cè)口碑，這有助于形成包含品牌形象的認(rèn)知
確保始終如一地交付您在定位聲明中向消費(fèi)者承諾的價(jià)值
營(yíng)銷策劃公司通過(guò)營(yíng)銷策略不斷傳達(dá)您的獨(dú)特價(jià)值觀和屬性
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，注重客戶體驗(yàn)
使用單一指標(biāo)衡量品牌形象可能會(huì)很棘手，因?yàn)樗婕爸饔^感知。然而，營(yíng)銷策劃公司讓管理者識(shí)別其品牌的正面和負(fù)面關(guān)聯(lián)仍然很重要，然后他們可以解決并重新調(diào)整其核心價(jià)值觀和使命。
這涉及了解消費(fèi)者如何看待您的品牌。他們的看法越積極，您的品牌形象就越有利：
品牌認(rèn)知度調(diào)查 使公司能夠評(píng)估消費(fèi)者如何以及如何與他們的品牌產(chǎn)生共鳴，以及他們對(duì)您試圖傳達(dá)的價(jià)值觀和使命的理解程度。
營(yíng)銷策劃公司可以通過(guò)更非正式的討論獲得類似的結(jié)果，在這些討論中，組織可以衡量對(duì)品牌的一般信念和態(tài)度，并從那里了解品牌形象的整體實(shí)力和性質(zhì)。
社交媒體聆聽(tīng)可以通過(guò) 監(jiān)控社交媒體上涉及品牌的對(duì)話和提及來(lái)實(shí)現(xiàn)
這些是消費(fèi)者形成的品牌聯(lián)想的視覺(jué)表現(xiàn)。
第一步是通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)研究（可能使用如上所述的焦點(diǎn)小組或調(diào)查）來(lái)確定一組關(guān)聯(lián)。
其次，一個(gè)組織可以在最終將這些關(guān)聯(lián)與他們的品牌相關(guān)聯(lián)之前將它們繪制成一個(gè)綜合地圖，營(yíng)銷策劃公司描繪出公司品牌形象的整體感覺(jué)（John et al. 2006）。
這種方法使用對(duì)立的形容詞或副詞作為量表的端點(diǎn)，客戶可以用它來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)品牌。營(yíng)銷策劃公司每個(gè)響應(yīng)都可以通過(guò)一個(gè)數(shù)字分?jǐn)?shù)來(lái)量化，然后可以用來(lái)找到一個(gè)平均值。這使公司能夠全面了解他們的品牌被感知的積極程度，以及他們的品牌形象的積極或消極程度（Plumeyer 等人，2017 年）。
1、維多利亞的秘密品牌形象
維多利亞的秘密通常被認(rèn)為只適合身材嬌小的女性，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，因此難以獲得，營(yíng)銷策劃公司導(dǎo)致品牌形象不佳。另一方面，該品牌也對(duì)獨(dú)家、高品質(zhì)和精心設(shè)計(jì)有著積極的看法。
2、可口可樂(lè)品牌形象
可口可樂(lè)通常被認(rèn)為是新鮮、快樂(lè)和積極的，并且與親密朋友、青春和清爽的時(shí)刻有關(guān)。然而，一些消費(fèi)者可能認(rèn)為可口可樂(lè)不健康。
3、耐克品牌形象
耐克主要被認(rèn)為是創(chuàng)新、時(shí)尚和運(yùn)動(dòng)型，與勝利、決心和動(dòng)力有關(guān)。營(yíng)銷策劃公司 耐克通過(guò)他們的廣告活動(dòng)和名人代言增強(qiáng)了這些形象，有趣的是，品牌名稱本身與希臘勝利女神共享。
品牌形象與消費(fèi)者如何看待您的品牌、您的產(chǎn)品以及您的立場(chǎng)有關(guān)。品牌形象對(duì)于發(fā)展強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)并因此在市場(chǎng)上成功競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。了解和傳達(dá)您的品牌代表什么并創(chuàng)造積極的客戶體驗(yàn)是您間接建立品牌形象的重要方式。
