當(dāng)刺激增長(zhǎng)的想法被拋出時(shí),我們都參加過那些會(huì)議。不知不覺,一個(gè)全新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略已經(jīng)出現(xiàn),每個(gè)人都在全速前進(jìn),希望早日看到收益。只有一個(gè)問題:如果讓興奮占據(jù)上風(fēng),公司通常不會(huì)花時(shí)間分析風(fēng)險(xiǎn)并確定新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略真正成功的可能性有多大。
但是,有一些策略可以一次又一次地證明是有效的公司發(fā)展戰(zhàn)略。雖然每種方法都有一定的風(fēng)險(xiǎn),但這些策略可以實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng),而無需對(duì)您的流程進(jìn)行重大改變。根據(jù)重慶vi設(shè)計(jì)公司的情況,一種策略可能比另一種更適合您的公司。
以下是五種最常見的品牌增長(zhǎng)策略。讓重慶vi設(shè)計(jì)公司一一分析,從最低到最高風(fēng)險(xiǎn):
1. 提高市場(chǎng)滲透率
這種方法涉及向同一客戶提供更多服務(wù)。由于它不需要引入任何新內(nèi)容,因此它是一種風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的策略,可以相當(dāng)容易地實(shí)現(xiàn)。例如,假設(shè)您的會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供審計(jì)服務(wù),但您的客戶很少知道它。通過讓您當(dāng)前的客戶了解您的其他服務(wù),您的公司可以提高您的相關(guān)性并從您已經(jīng)開發(fā)的市場(chǎng)中獲得更多收入。
現(xiàn)在,重要的是要注意,即使是這種保守的增長(zhǎng)策略也并非沒有風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)重慶vi設(shè)計(jì)公司依賴一小部分客戶時(shí),您無法承受失去其中的許多客戶。此外,說服您的客戶購買額外服務(wù)可能是一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗。正如我們?cè)跒槲覀兊臅鳬nside the Buyer's Brain 所做的研究中發(fā)現(xiàn)的那樣,大多數(shù)客戶并不知道供應(yīng)商提供全方位的服務(wù)。換句話說,客戶傾向于尋找其他供應(yīng)商提供額外的服務(wù)——你提供的服務(wù)——因?yàn)樵谒麄兛磥?,他們不?huì)將這些服務(wù)與你的公司聯(lián)系起來。
2. 開發(fā)新市場(chǎng)
另一種風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的策略是為您現(xiàn)有的服務(wù)尋找新市場(chǎng)。這是專業(yè)服務(wù)行業(yè)的常見增長(zhǎng)策略,因?yàn)橹貞cvi設(shè)計(jì)公司許多公司都尋求向盡可能多的受眾推出他們的服務(wù)。
雖然“更多買家等于更多銷售額”的概念似乎合乎邏輯,但它也有其潛在成本。教育和培養(yǎng)新受眾可能既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢,因此您的公司面臨著在潛在有價(jià)值的市場(chǎng)上投資不足而對(duì)機(jī)會(huì)較少的市場(chǎng)過度投資的風(fēng)險(xiǎn)。如果您不小心,這種方法可能會(huì)削弱您的品牌和您可能已經(jīng)開發(fā)的任何行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
但是,如果您深思熟慮地進(jìn)入新市場(chǎng),這種增長(zhǎng)策略會(huì)非常有效。例如,如果您的律師事務(wù)所目前為小型企業(yè)提供服務(wù),但一家新的財(cái)富 500 強(qiáng)制造公司正在搬遷到您所在的地區(qū),那么大型企業(yè)客戶可能是一個(gè)有益的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
3. 開發(fā)替代分銷渠道
雖然這種策略在專業(yè)服務(wù)中不太常見,但它仍然有效。重慶vi設(shè)計(jì)公司通過與互補(bǔ)但非競(jìng)爭(zhēng)性的服務(wù)公司合作,您的公司可以利用替代分銷渠道擴(kuò)大您的影響范圍。例如,公司可能與貿(mào)易協(xié)會(huì)合作以獲得其會(huì)員資格?;蛘?,律師事務(wù)所合伙人可能會(huì)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所合作,相互推薦甚至共同營銷。
由于這種策略在專業(yè)服務(wù)中相當(dāng)罕見,因此最大的風(fēng)險(xiǎn)在于找到合適的人選。開發(fā)替代渠道的成本可能很高,因此重要的是要考慮是否值得投資 - 特別是因?yàn)槿绻x擇替代分銷渠道會(huì)引起信譽(yù)問題,則會(huì)損害您的品牌。
4. 開發(fā)新服務(wù)
在此策略中,您的公司開發(fā)了一種全新的服務(wù)來解決服務(wù)不足的市場(chǎng)。在某種程度上,大多數(shù)專業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)這樣做了。畢竟,沒有兩個(gè)客戶有相同的需求,因此他們會(huì)根據(jù)客戶的具體情況定制服務(wù)。但作為市場(chǎng)戰(zhàn)略,公司必須考慮得更大。例如,一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所可能會(huì)超越其傳統(tǒng)的稅收服務(wù),提供一種新的服務(wù),例如互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)或財(cái)務(wù)規(guī)劃。
盡管它具有產(chǎn)生顯著增長(zhǎng)的潛力,但這種策略也伴隨著許多風(fēng)險(xiǎn)。一方面,開發(fā)新服務(wù)需要大量時(shí)間投入,這可能會(huì)轉(zhuǎn)移對(duì)您已經(jīng)提供的服務(wù)的關(guān)注。通過拓寬您的服務(wù)線,您的公司也有可能成為一個(gè)多面手——一個(gè)沒有特別代表的通才。
此外,重慶vi設(shè)計(jì)公司重要的是要確保任何新服務(wù)都適合您的品牌,不會(huì)引起利益沖突,并且不會(huì)疏遠(yuǎn)您的推薦來源。它們應(yīng)該自然地融入您當(dāng)前的服務(wù)組合,以便客戶和潛在客戶對(duì)您的交付能力充滿信心。
5. 面向新市場(chǎng)的新服務(wù)
列出我們的清單是所有增長(zhǎng)戰(zhàn)略中風(fēng)險(xiǎn)最高的:為新市場(chǎng)提供新服務(wù)。除了開發(fā)新服務(wù)的挑戰(zhàn)外,該戰(zhàn)略還涉及培育新市場(chǎng)。為了證明相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的合理性,潛在的機(jī)會(huì)必須是巨大的。
在某些情況下,這種策略可能會(huì)非常成功。以重慶vi設(shè)計(jì)公司在消費(fèi)者市場(chǎng)研究領(lǐng)域的一位客戶為例。他們開發(fā)了一個(gè)軟件平臺(tái)來為他們已經(jīng)多樣化的客戶群提供服務(wù)。然后他們發(fā)現(xiàn)該軟件平臺(tái)還可以解決醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域的特定問題。他們決定創(chuàng)建一家迎合醫(yī)學(xué)研究人員的新公司——這使他們能夠利用這個(gè)機(jī)會(huì),而不會(huì)混淆他們的品牌和混淆他們當(dāng)前的客戶群。
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和確定策略
雖然這些增長(zhǎng)戰(zhàn)略中的每一個(gè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),但確定哪種方法最適合您的公司需要評(píng)估您的具體情況。例如,對(duì)于您的特定公司而言,更大的風(fēng)險(xiǎn)是什么:在地理上擴(kuò)展到新市場(chǎng)或在現(xiàn)有市場(chǎng)中增加新服務(wù)?
在推進(jìn)任何成功的增長(zhǎng)戰(zhàn)略之前,您需要收集有助于評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)的見解。重慶vi設(shè)計(jì)公司通過對(duì)您的受眾、品牌和目標(biāo)進(jìn)行正確的研究和仔細(xì)思考,您可以確定對(duì)您的公司最有意義的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。