專業(yè)服務公司的網(wǎng)站是其最有價值和最明顯的營銷資產(chǎn)之一。它可以說是公司品牌最重要的表達方式。當您建立的網(wǎng)站清楚地展示您的價值主張并利用該位置產(chǎn)生高質量的潛在客戶時，您可以顯著提高公司的底線。

創(chuàng)建一個具有高影響力的潛在客戶網(wǎng)站似乎是不可能完成的任務，但如果整體vi設計從這三個基本構建塊開始，您將順利進行：1) 貴公司領導層的支持；2) 一個有才華的團隊來執(zhí)行它；和 3) 一個網(wǎng)站設計過程，它將增強您的整體用戶體驗和內(nèi)容策略，并幫助您實現(xiàn)目標。

在這篇文章中，我們將關注最后一個要求。您必須在公司內(nèi)找到第一個。第二個你可以雇傭。第三個將前兩個綁定在一起并推動進程向前發(fā)展。

如果您即將開始重新設計網(wǎng)站的旅程，那么前面的道路肯定會有一些坑洼——畢竟，現(xiàn)代高性能網(wǎng)站可能非常復雜。但是，通過適當?shù)牧鞒蹋梢员苊饫_許多 Web 項目的陷阱和不幸事件。在這篇文章中，我們將展示一個經(jīng)過十多年改進的流程，以交付您一直想要的網(wǎng)站，而無需擔心。整體vi設計在此過程中，我們將分享我們學到的一些慘痛教訓。

通過研究和多年經(jīng)驗和分析的驗證，這是一個有效的過程。

這是給誰的？

這篇文章適用于參與新的專業(yè)服務網(wǎng)站的規(guī)劃或執(zhí)行的人員，尤其是負責查看它的營銷人員和利益相關者。它適用于任何想要揭開網(wǎng)站設計過程的神秘面紗并從正確的角度開始的人。

為什么專業(yè)服務網(wǎng)站不同

整體vi設計參與了許多網(wǎng)站設計流程，涵蓋了許多不同的業(yè)務配置——內(nèi)容驅動、B2C、B2B、Web 應用程序。專業(yè)服務網(wǎng)站有何不同？

對于專業(yè)服務，基本需要傳達可信度。公司從他們信任的專家那里購買服務。即使整體vi設計是強有力的推薦也不總是足以讓您進入大門。我們的研究表明，  買家會查看您的網(wǎng)站以驗證推薦，并且會根據(jù)他們找到（或未找到）的信息輕松打折推薦。您的潛在客戶知道他們正在購買復雜的服務產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往是大宗商品，而且風險相當大。它們與您在 B2C（有時是 B2B）世界中可能看到的沖動購買相反。

由于專業(yè)服務銷售周期可能需要很長時間——通常是幾個月甚至幾年，整體vi設計許多潛在買家在他們準備購買之前很久就遇到了你的公司。因此，您的網(wǎng)站還需要在購買過程的每個階段解決潛在客戶的問題，從最初的發(fā)現(xiàn)到即將進行的銷售。在這之間，需要進行大量的培養(yǎng)。

話雖如此，與您的網(wǎng)站將與之互動的眾多受眾交談也很重要，同時支持統(tǒng)一的、公司范圍的品牌信息。例如，您經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)不同的服務區(qū)域需要傳達不同的信息。重要的是潛在客戶可以輕松找到相關且及時的信息，您可以通過交叉鏈接和周到的用戶體驗策略來實現(xiàn)這一點。當然，您不能忘記專業(yè)服務公司最重要的受眾之一，即潛在員工。由于大多數(shù)公司都在努力滿足對人才的需求，因此在設計網(wǎng)站時考慮新員工的觀點是有道理的。

牢記這些事情將幫助您開發(fā)一個動態(tài)的、多用途的平臺，以整體vi設計建立可見性、鼓勵參與并為您提供工具來監(jiān)控您的表現(xiàn)并在此過程中進行調(diào)整。

在此處下載“網(wǎng)站規(guī)劃指南”

為什么網(wǎng)站項目會出錯

在整體vi設計進入網(wǎng)站設計過程的正確方法之前，先看看可能出什么問題是有益的。

網(wǎng)站項目變得更糟有一些令人驚訝的一致原因。整體vi設計這些原因適用于大小公司。無論您提供會計、金融、建筑、工程、技術還是政府服務，您都希望避免這些常見的陷阱。

決策者太多

在做決定時，越多越少。群體越大，整體vi設計通過意見和達成共識所需的時間就越長。如果一個團體太大，或者如果其中包含強烈反對意見的個人，決策可能會停止，從而有效地結束項目。更好的方法是組建一個由 2-4 人組成的小團隊，由利益相關者授權他們來推動流程并代表更大的群體做出決策。在此過程中的兩三個關鍵時刻向更大的團隊展示您的進展是可以的——但條件是這些只是狀態(tài)更新，而不是改變路線的機會。 

“魚雷”隊員

這是我們遇到的最常見的——也可能是毀滅性的——挑戰(zhàn)之一：高層領導沒有時間參與日常網(wǎng)站設計過程，但他們必須在網(wǎng)站啟動之前批準該網(wǎng)站。這種情況的問題在于，當關鍵決策者不參與流程時，他們無法了解在此過程中做出的無數(shù)小決策。他們經(jīng)常給項目帶來不切實際的期望或未表達的價值觀。當心。魚雷來了。

范圍蔓延

每家銷售服務的公司都熟悉這一點。因此，同樣的危險潛伏在您自己的網(wǎng)站重新設計過程中也就不足為奇了。這就是為什么在開始之前明確定義項目的范圍很重要——并在整個過程中保持紀律。當新想法出現(xiàn)時，請考慮它們?nèi)绾芜m應工作范圍。您始終可以計劃第二階段的工作以合并新功能。范圍蔓延，以及助長它的不切實際的期望，會導致進度延誤、不必要的壓力和令人尷尬的錯誤。

不切實際的期望

我們數(shù)不清有多少次我們聽到客戶要求使用亞馬遜式的預測算法或像 Apple 這樣的網(wǎng)站。整體vi設計看似簡單的事情，其實復雜的很。所以要小心你的愿望。另一方面，技術每天都在發(fā)展。一些曾經(jīng)遙不可及的功能現(xiàn)在可以以合理的成本獲得。詢問尖端技術并沒有什么壞處，但您不能假設它總是容易實施或負擔得起。

隱藏的技術要求

記錄網(wǎng)站的技術要求可能比看起來更難。事實上，如果您的整體vi設計網(wǎng)站特別復雜，您的網(wǎng)絡代理機構可能會向您收取單獨的費用，以理清新網(wǎng)站的復雜性。但是，對于較簡單的站點，仔細審查現(xiàn)有站點和協(xié)作技術審查將發(fā)現(xiàn)主要部分。

不擁有流程的機構

除非您的公司擁有由營銷和品牌專家、設計師和開發(fā)人員組成的內(nèi)部團隊，否則您將與代理合作伙伴合作，指導您完成網(wǎng)站設計過程。但是，如果您的代理機構更關心取悅您而不是帶領您的公司通過經(jīng)過時間考驗的過程，那么您就陷入了瘋狂的旅程。流程對您網(wǎng)站的質量和及時交付至關重要。如果您發(fā)現(xiàn)您的代理合作伙伴隨心所欲，您的網(wǎng)站項目將很快迷失方向。