品牌不僅需要通過創(chuàng)建量身定制的可交付成果來做出回應(yīng)，還需要對他們選擇如何贏得和培養(yǎng)消費者信任負責。

當今的零售商面臨著一個有趣的挑戰(zhàn)，以及客戶對個性化產(chǎn)品、天津vi標志設(shè)計推薦和體驗日益增長的需求所帶來的競爭機會。天津vi標志設(shè)計為了成功實現(xiàn)這種個性化，品牌的交付過程涉及必要的交換，如果處理不當，可能會出現(xiàn)明顯的問題。

許多消費者準備參與這種交換——放棄他們的個人信息以獲得想要的商品（有形的或無形的）。但天津vi標志設(shè)計品牌還必須承擔責任，通過獲得信任和維護客戶，將其作為“公平價值交換”進行談判。安全，才能成功。

世代如何發(fā)揮作用

隨著客戶體驗專業(yè)人士密切研究這種對超個性化需求的增長，天津vi標志設(shè)計很清楚這其中有代際因素在起作用。最近，Gongos 對千禧一代、X 一代和嬰兒潮一代的參與者進行的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的千禧一代消費者愿意與零售商分享他們的指紋和面部細節(jié)，如果這意味著：

更方便的體驗 (55%)%)

定制產(chǎn)品和服務(wù)（55%）

實時促銷（52%）

相比之下，X 世代和嬰兒潮一代在所有這三種分娩方式中的報告數(shù)量都較低，嬰兒潮一代的意愿從未超過 20%。

品牌商的機會

消費者對泄露高度敏感的個人數(shù)據(jù)的開放態(tài)度表明了對個性化的強烈渴望和品牌非常強大的機會。天津vi標志設(shè)計隨著消費者對定制治療的期望不斷提高，個人數(shù)據(jù)的價值增加也變得顯而易見。個性化的可能交付方式包括產(chǎn)品和服務(wù)，以及體驗和促銷。雖然上述數(shù)據(jù)提供了千禧一代消費者所需的不同交付方式的相當平衡的代表，但對體驗的日益增長的渴望（尤其是與較老的同行相比）已得到充分證明。

風險

考慮到損害消費者信息以及隨后的信任的高風險，對于當今的公司而言，這一巨大機會并非理所當然。回顧 Facebook 和 Target 等大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件，近年來消費者信心變得更加謹慎是有道理的。天津vi標志設(shè)計品牌同時擁有建立和破壞客戶信任的能力，了解這一點對于建立成功的客戶關(guān)系至關(guān)重要。這些紐帶可能需要多年的積極行動才能培養(yǎng)，有時僅在短時間內(nèi)發(fā)生的一個錯誤行動就會損害或抵消信任。

需要真實性 

今天的客戶情緒（尤其是千禧一代）凸顯了零售商以時間敏感的方式向客戶真實地提供個性化服務(wù)的戰(zhàn)略當務(wù)之急。保持這種信息流將需要品牌做出回應(yīng)，不僅通過創(chuàng)建量身定制的可交付成果，而且天津vi標志設(shè)計通過對他們選擇如何贏得和培養(yǎng)消費者信任的問責制。

帶走

了解個性化并不總是線性的通常會有所幫助。天津vi標志設(shè)計正確確定為消費者提供最大價值的形式是一個持續(xù)的過程。品牌還應(yīng)該記住，實施并不斷促進與消費者的“公平價值交換”通常是確保他們生存所必需的。如果以可信賴的方式有效地進行個性化，品牌就可以期待長期的積極成果，例如更高的忠誠度、更深入的參與和有意義的增長。