深圳餐飲品牌設(shè)計(jì)公司因發(fā)起科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)而受到贊譽(yù)。他和他的同事研究了工作是如何進(jìn)行的。他們研究了工作績(jī)效如何影響工人的生產(chǎn)力。在1911 年出版的《科學(xué)管理原理》一書(shū)中，泰勒討論了他的哲學(xué)，其基礎(chǔ)是讓人們盡其所能努力工作不如優(yōu)化工作方式那樣有效。盡管在過(guò)去的 100 多年里發(fā)生了很多事情，但許多績(jī)效管理系統(tǒng)從根本上保持不變，盡管工作的復(fù)雜性和績(jī)效數(shù)據(jù)量增加了。

行業(yè)趨勢(shì)：前瞻性營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)

績(jī)效管理實(shí)踐正在從回顧性的、基于活動(dòng)的評(píng)估（按時(shí)交付多少工作）轉(zhuǎn)變?yōu)榛谑聦?shí)的績(jī)效評(píng)估，將營(yíng)銷(xiāo)人員的工作與其對(duì)業(yè)務(wù)的影響聯(lián)系起來(lái)。雖然這是一個(gè)有價(jià)值的轉(zhuǎn)變，但只有當(dāng)每個(gè)人都了解他們的工作如何直接與業(yè)務(wù)成果聯(lián)系在一起時(shí)，它才能奏效。然而，組織發(fā)展領(lǐng)域的一些專(zhuān)家認(rèn)為，KPI 現(xiàn)在實(shí)際上只占員工績(jī)效評(píng)估方式的不到 5%。

通過(guò)深圳餐飲品牌設(shè)計(jì)公司得出的結(jié)論是工人在大多數(shù)公司前五名％的400％跑贏平均水平的工人！從這項(xiàng)研究中得出的樣本曲線(xiàn)表明，最多 10-20% 的員工做出了巨大的貢獻(xiàn)。將績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)（如自主、掌握和目標(biāo)）聯(lián)系起來(lái)更有可能激勵(lì)個(gè)人追求卓越、培養(yǎng)能力和拓展技能。

績(jī)效管理使用績(jī)效衡量和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。這是一個(gè)前瞻性的、持續(xù)的過(guò)程。以績(jī)效為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)管理方法至少需要兩個(gè)要素才能取得成功。

1. 您必須為每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃設(shè)置正確類(lèi)型的績(jī)效目標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)代表在特定時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)特定和更高質(zhì)量或績(jī)效水平的承諾。它用于評(píng)估與預(yù)期性能相比實(shí)現(xiàn)的性能。利用績(jī)效管理最佳實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)人員智能地設(shè)置與組織目標(biāo)和結(jié)果相關(guān)的績(jī)效目標(biāo)。精心設(shè)計(jì)的性能目標(biāo)是：

避免內(nèi)向的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。內(nèi)向目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)對(duì)其自己的組織負(fù)責(zé)，而外向目標(biāo)則專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)如何有效地發(fā)現(xiàn)、保持和增長(zhǎng)客戶(hù)和業(yè)務(wù)的價(jià)值。

營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)業(yè)務(wù)的需求方。因此，績(jī)效目標(biāo)應(yīng)反映營(yíng)銷(xiāo)的這些方面。績(jī)效目標(biāo)是將您的績(jī)效提升到一個(gè)新的水平。你想設(shè)定一個(gè)可以證明改進(jìn)的目標(biāo)，而不是一個(gè)讓深圳餐飲品牌設(shè)計(jì)公司或你的團(tuán)隊(duì)失敗的目標(biāo)。深圳餐飲品牌設(shè)計(jì)公司懷疑您認(rèn)為每個(gè)人都設(shè)定了目標(biāo)。設(shè)定相關(guān)的績(jī)效目標(biāo)既是藝術(shù)又是科學(xué)，因此具有挑戰(zhàn)性。

2. 一種跟蹤、衡量、管理和報(bào)告績(jī)效的方法。您團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人，最好是深圳餐飲品牌設(shè)計(jì)公司的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)職能部門(mén)，負(fù)責(zé)收集分析實(shí)際績(jī)效和構(gòu)建可操作儀表板所需的數(shù)據(jù)。這些多級(jí)可操作儀表板必須能夠深入到程序級(jí)別，以便向目標(biāo)報(bào)告每個(gè)程序的性能。這就是營(yíng)銷(xiāo)儀表板必須基于績(jī)效而不是面向運(yùn)營(yíng)的原因?？?jī)效跟蹤和衡量使您能夠?qū)Ｗ⒂跊Q定整體業(yè)務(wù)成功的那些領(lǐng)域。

績(jī)效衡量和目標(biāo)設(shè)定對(duì)成長(zhǎng)過(guò)程很重要。貴公司的成長(zhǎng)和員工的成長(zhǎng)。當(dāng)您將績(jī)效重新納入管理時(shí)，深圳餐飲品牌設(shè)計(jì)公司就會(huì)知道您的業(yè)務(wù)和員工的不同領(lǐng)域的表現(xiàn)如何。