鼓勵(lì)所有員工和客戶(hù)在線(xiàn)撰寫(xiě)評(píng)論非常重要，中山logo設(shè)計(jì)公司應(yīng)該擁有比負(fù)面更多的正面客戶(hù)，因此差評(píng)會(huì)被幾次愉快、令人滿(mǎn)意的體驗(yàn)沖淡。您需要讓人們更輕松地評(píng)論您的業(yè)務(wù)：在您的網(wǎng)站上提供指向熱門(mén)評(píng)論網(wǎng)站的鏈接。通過(guò)在交易后詢(xún)問(wèn)評(píng)論或?yàn)榛〞r(shí)間提交反饋的人提供獎(jiǎng)勵(lì)，主動(dòng)親自鼓勵(lì)評(píng)論。

中山logo設(shè)計(jì)公司需要確認(rèn)并回復(fù)您的每一條評(píng)論。積極的評(píng)論應(yīng)該收到真誠(chéng)的注釋?zhuān)兄x那個(gè)人抽出時(shí)間。負(fù)面評(píng)論應(yīng)該得到深思熟慮和誠(chéng)實(shí)的回應(yīng)。請(qǐng)記住，每個(gè)人都可以看到你的回應(yīng)——所以不要用目光短淺的反駁來(lái)?yè)p害你的聲譽(yù)。每個(gè)人都有權(quán)發(fā)表自己的意見(jiàn)，您對(duì)自己的聲譽(yù)所做的最糟糕的事情就是不欣賞某人對(duì)您公司的意見(jiàn)和反饋。

沒(méi)有積極監(jiān)控和提高在線(xiàn)聲譽(yù)的企業(yè)正在錯(cuò)失發(fā)展品牌和增加銷(xiāo)售額的巨大機(jī)會(huì)。中山logo設(shè)計(jì)公司的在線(xiàn)聲譽(yù)不僅會(huì)影響您的客戶(hù)，還會(huì)阻止優(yōu)秀員工加入您的團(tuán)隊(duì)。上面的五個(gè)技巧是讓您的在線(xiàn)聲譽(yù)走上正軌的好方法。 作為新的企業(yè)主，優(yōu)先考慮您的努力是一種有意識(shí)的努力。你花的每一分錢(qián)都會(huì)被追蹤。但是在問(wèn)題出現(xiàn)之前進(jìn)行聲譽(yù)管理要便宜得多。

在您的業(yè)務(wù)剛剛起步的關(guān)鍵階段，您選擇將時(shí)間、金錢(qián)和精力花在哪些方面，可以使您成為 15 年后開(kāi)業(yè)的 25% 之一或 30% 之一兩年前關(guān)閉。品牌聲譽(yù)管理是經(jīng)常被忽視的領(lǐng)域之一，直到為時(shí)已晚。

什么是品牌聲譽(yù)管理？

當(dāng)您剛剛起步時(shí)，您的企業(yè)聲譽(yù)是一張白紙。中山logo設(shè)計(jì)公司沒(méi)有社交媒體失誤或負(fù)面 Yelp 評(píng)論或網(wǎng)站流量停滯不前的歷史，只有一個(gè)全新的網(wǎng)站和一個(gè)充滿(mǎn)可能性的全球網(wǎng)絡(luò)。但正如任何經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)主都可以證明的那樣，這種情況不會(huì)持續(xù)太久。企業(yè)需要參與在線(xiàn)市場(chǎng)。即使是那些完全專(zhuān)注于本地的客戶(hù)，他們也期望網(wǎng)站、評(píng)論以及與公司進(jìn)行快速輕松溝通的能力，通常是通過(guò)社交媒體。您在線(xiàn)的那一刻就是您的品牌聲譽(yù)管理策略需要付諸實(shí)施的時(shí)刻?？蛻?hù)根據(jù)邏輯和情感因素決定在哪里開(kāi)展業(yè)務(wù)，您可以通過(guò)有效和持續(xù)的聲譽(yù)管理活動(dòng)來(lái)影響后者。

盡早開(kāi)始審查管理

審查管理一開(kāi)始可以非常簡(jiǎn)單地完成。向與中山logo設(shè)計(jì)公司有業(yè)務(wù)往來(lái)（并擁有他們的電子郵件）的每個(gè)客戶(hù)發(fā)送一封簡(jiǎn)單的贊成或反對(duì)票電子郵件，將使最近的客戶(hù)有機(jī)會(huì)咆哮或贊揚(yáng)您的業(yè)務(wù)。如果是咆哮，你會(huì)在他們有機(jī)會(huì)寫(xiě)出破壞性的 Yelp 評(píng)論之前抓住他們。如果點(diǎn)贊，你可以將他們引導(dǎo)到最需要改進(jìn)的評(píng)論站點(diǎn)。這應(yīng)該與您的第一個(gè)客戶(hù)以及之后的每個(gè)客戶(hù)一起完成。

為什么要在問(wèn)題出現(xiàn)之前啟動(dòng)聲譽(yù)活動(dòng)？

您在網(wǎng)上的看法決定了您有多討人喜歡、您有多值得信賴(lài)，以及客戶(hù)是否應(yīng)該打擾您。新企業(yè)沒(méi)有普遍品牌知名度的好處。你的名字沒(méi)有內(nèi)在的權(quán)威。當(dāng)你有很多東西需要證明時(shí)，就沒(méi)有太多犯錯(cuò)的空間了。如果中山logo設(shè)計(jì)公司在創(chuàng)業(yè)的第一天就在所有相關(guān)評(píng)論網(wǎng)站和搜索結(jié)果中獲得 5 星評(píng)級(jí)，這只會(huì)增強(qiáng)您的魅力，那么您幾乎是萬(wàn)無(wú)一失的。但新企業(yè)必須滿(mǎn)足于擁有數(shù)百條好評(píng)的老牌玩家。這是一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗，應(yīng)該盡早開(kāi)始。

品牌災(zāi)難故事

盡管他們是一家小型本地公司，但 9 年后他們的倒閉成為全國(guó)范圍內(nèi)令人難以置信的宣傳主題，許多人為他們的消亡歡呼。原因？糟糕的社交媒體禮儀。中山logo設(shè)計(jì)公司出現(xiàn)在 2013 年戈登拉姆齊的廚房噩夢(mèng)中。雖然他們被列入節(jié)目肯定清楚地表明業(yè)務(wù)已經(jīng)陷入困境，但這并不是最終讓他們關(guān)閉的原因。這一集因?yàn)槔俘R第一次無(wú)法幫助業(yè)主并最終舉手離開(kāi)而廣為流傳。