當(dāng)精明的營銷人員想到有影響力的商業(yè)課程時，通常不會想到 Vinko Bogataj。事實上，我們大多數(shù)人甚至不知道他的名字。但是，在 1980 年代在美國長大的我永遠(yuǎn)不會忘記他在ABC 體育世界的開場蒙太奇中的形象。伴隨著吉姆麥凱的史詩般的敘述，將“勝利的快感”與“失敗的痛苦”進(jìn)行對比；麥凱將其作為“不可避免的伴侶”提供。這段視頻來自 1970 年在德國奧伯斯特多夫舉行的滑雪世界錦標(biāo)賽。不幸的是，在那次臭名昭著的跑步中，沒有真正的滑雪飛行。一個無助的運動員從坡道邊跳下，只拍到了一個可怕的鏡頭。

好消息是鎮(zhèn)江品牌設(shè)計公司受了輕傷。壞消息是，這位年輕的斯洛文尼亞人成為一代美國體育迷痛苦的匿名偶像。你可能認(rèn)為這是一個有趣的體育故事。這其實是一個關(guān)于品牌創(chuàng)新的故事。

零和游戲

吉姆·麥凱 (Jim McKay) 對體育界的刺激和痛苦同樣適用于也有戲劇性和不確定性結(jié)果的商業(yè)，鎮(zhèn)江品牌設(shè)計公司盡管通常不會以如此迅速（和視覺）的方式出現(xiàn)。

原因很簡單：成功的品牌是由增長需求驅(qū)動的。例如，您的品牌明年可能需要增長 10%。但是，在短期內(nèi)，人口通常不會增長 10%。短期來看，收入一般不會增長10%。鎮(zhèn)江品牌設(shè)計公司在大多數(shù)情況下，如果您要增長 10%，其他人就必須縮小。如果你嘗到了勝利的快感，就會有人在某處感受到失敗的痛苦。

品牌創(chuàng)新促進(jìn)增長

創(chuàng)新是一個熱門話題。它通常被視為對增長勢在必行的回答。除其他外，創(chuàng)新使您能夠進(jìn)入新業(yè)務(wù)、重新定義競爭格局或使您的產(chǎn)品在市場上脫穎而出，并將自己與利潤率較低的商品產(chǎn)品區(qū)分開來。

大膽創(chuàng)新是許多品牌喜歡涉足和夢想的事情之一。但在實踐中，鎮(zhèn)江品牌設(shè)計公司可能不喜歡它所帶來的現(xiàn)實。生活發(fā)生了變化，市場受到了干擾，我們的安全感消失了，人們受到了傷害。而且，這就是我們成功時會發(fā)生的事情！當(dāng)品牌嘗試大膽創(chuàng)新并失敗時，情況會更糟（提示 Wide World of Sports 視頻）。

總結(jié)：我們需要勝利的快感（來自創(chuàng)新和其他增長動力）。但是，我們永遠(yuǎn)不想經(jīng)歷失敗的痛苦（失?。?。

矛盾的是，我們?nèi)绾螒?yīng)對失敗——無論是對失敗的恐懼還是對失敗的現(xiàn)實——往往決定了我們成功的能力。

處理失敗

處理失敗的傳統(tǒng)方法要感謝巴甫洛夫：失敗是不好的。做壞事，受到懲罰。不要再做壞事了。

鎮(zhèn)江品牌設(shè)計公司在創(chuàng)新中，懲罰失敗會導(dǎo)致非常糟糕的事情：避免失敗，具有令人討厭的副作用，例如決策癱瘓、指責(zé)和過于安全。當(dāng)員工覺得在結(jié)果不確定的項目上工作不安全時，創(chuàng)新就會停止。具有恐懼和指責(zé)文化的品牌歷來都是績效低下的創(chuàng)新者。

通過過度糾正和宣稱“失敗是可以的”來解決這個問題是一種誘惑。這種善意的方法旨在為探索、實驗和玩耍提供“安全空間”。但意想不到的后果是，當(dāng)沒有人對失敗負(fù)責(zé)時，退出就成了一個簡單的選擇……為同樣嚴(yán)重的情況打開了大門：接受失敗。

在任何重大創(chuàng)新項目的過程中，總會有合乎邏輯的、合理的、令人信服的退出理由。鎮(zhèn)江品牌設(shè)計公司試想一個成功的創(chuàng)新項目，它沒有經(jīng)歷結(jié)果看起來黯淡的黑暗時期。獲勝的公司之所以這樣做，不是因為他們沒有面臨挑戰(zhàn)，而是因為他們有堅持并適應(yīng)成功之路的意愿。

可以這樣想：當(dāng)您必須解決問題時，通常會這樣做。當(dāng)可以選擇不解決棘手的問題時，您通常不會。歷史上充滿了團(tuán)體在無法選擇退出時取得成功的例子（科爾特斯燒毀了自己的船只或阿波羅 13 號上的任務(wù)控制后，西班牙僅舉了兩個例子）

因此，鎮(zhèn)江品牌設(shè)計公司避免失敗會導(dǎo)致不作為，而接受失敗會導(dǎo)致更高的失敗可能性。世界領(lǐng)先的品牌創(chuàng)新者是做什么的？我提供了這五個規(guī)則，這些規(guī)則是在過去十年直接與他們合作的過程中總結(jié)出來的。