今天我很高興與您分享一些我最喜歡的聯(lián)系人數(shù)據(jù)技巧，這些技巧不僅可以幫助您更高效地工作，還可以為您提供一些更智能的工作方式。以下是我的客戶就其客戶關(guān)系管理 (CRM) 平臺提出的一些常見問題（和答案！），以及 HubSpot 中的一些聯(lián)系數(shù)據(jù)黑客，讓您的生活更輕松。

1. 我的數(shù)據(jù)庫“亂七八糟”，需要清理一下。有什么好的方法可以做到這一點(diǎn)？

這很容易成為我看到客戶在其深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司實(shí)例中處理的最常見的問題。雖然這個(gè)問題沒有“正確”的答案，但我建議從一些地方開始清理事情。以下是您的深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司 數(shù)據(jù)庫的一些快速勝利：

創(chuàng)建硬退回或取消訂閱列表。

如果您正在尋求立即清理，那么您的硬退回或取消訂閱列表是最容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在您的“營銷電子郵件”儀表板中，導(dǎo)航到“電子郵件退回工具”，然后“創(chuàng)建硬退回聯(lián)系人列表”。如果您想刪除數(shù)據(jù)庫中不“值得”交流的聯(lián)系人，這是一個(gè)很好的起點(diǎn)。

但是，請考慮那些只是選擇退出通信的聯(lián)系人。創(chuàng)建單獨(dú)的硬退回和取消訂閱列表以用于電子郵件排除（深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司會(huì)自動(dòng)為您創(chuàng)建）可能會(huì)有所幫助，而這些聯(lián)系人的數(shù)據(jù)可能仍然相關(guān)。如果您受到深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司 數(shù)據(jù)庫中聯(lián)系人數(shù)量的限制，那么刪除這些聯(lián)系人可能是您的最佳選擇。

合并重復(fù)的聯(lián)系人和公司。

盡管這很耗時(shí)，但在 HubSpot 中檢查數(shù)據(jù)重復(fù)非常必要。合并重復(fù)的聯(lián)系人和公司可以幫助解決脫節(jié)的客戶服務(wù)、不必要的存儲(chǔ)成本和生產(chǎn)力損失。答案很簡單：清理干凈。為此，請導(dǎo)航到您的聯(lián)系人和客戶門戶，訪問“操作”，然后導(dǎo)航到“管理重復(fù)項(xiàng)”。

雖然其中一些建議可能比其他建議花費(fèi)更多時(shí)間，但對您的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行審計(jì)絕對值得投資。查看您的數(shù)據(jù)庫時(shí)，請查看 深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司屬性、表單、工作流和聯(lián)系人記錄，以了解您正在捕獲哪些數(shù)據(jù)以及您的數(shù)據(jù)如何存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。

以下是在審查您的數(shù)據(jù)庫時(shí)要向您的團(tuán)隊(duì)提出的幾個(gè)關(guān)鍵問題：

• 我們?nèi)绾螇嚎s我們的表單和表單字段以僅捕獲我們的銷售、營銷和服務(wù)團(tuán)隊(duì)所需的必要信息？

• 表單完成后，捕獲的數(shù)據(jù)會(huì)怎樣？

• 根據(jù)我們捕獲的信息，我們是否需要?jiǎng)?chuàng)建任何內(nèi)部工作流程來映射字段以識別特定角色或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？

• 是否有我們在數(shù)據(jù)庫中不必要地創(chuàng)建的可以組合、壓縮或消除的重復(fù)屬性？

• 哪些數(shù)據(jù)丟失了，我們數(shù)據(jù)庫的哪些區(qū)域需要更新以正確反映任何必要的更改？

• 了解公司和聯(lián)系人級別的生命周期階段更新。

深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司數(shù)據(jù)庫中最容易被誤解的元素之一可能是生命周期階段同步設(shè)置。從公司層面來看，這對您的團(tuán)隊(duì)來說是一個(gè)很好的功能。但是，從聯(lián)系人級別的角度來看，這可能是您的團(tuán)隊(duì)成員在理解數(shù)據(jù)庫中如何表示生命周期階段方面的一個(gè)基本缺陷。

該深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司生命周期階段同步”設(shè)置可以確保當(dāng)一個(gè)公司的生命周期階段，對公司創(chuàng)紀(jì)錄的水平更新，與該公司相關(guān)聯(lián)的所有聯(lián)系人更新。但是，如果您的銷售和營銷團(tuán)隊(duì)成員只專門處理聯(lián)系人記錄并且忘記或忽略更新公司記錄，則這可能會(huì)導(dǎo)致您的深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)數(shù)據(jù)缺陷。

當(dāng)公司針對組織中的多個(gè)部門時(shí)，這也可能是一個(gè)問題。一家公司可能是客戶，但只有某個(gè)部門的聯(lián)系人才是客戶，其他部門不是。

專業(yè)提示：銷售和營銷協(xié)調(diào)是您在深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司門戶中取得成功的關(guān)鍵。確保所有團(tuán)隊(duì)成員正確更新聯(lián)系人和公司記錄對于干凈的數(shù)據(jù)庫至關(guān)重要。但是，如果由于數(shù)據(jù)庫中缺乏更新而發(fā)現(xiàn)缺陷，請考慮設(shè)置一個(gè)工作流，以識別特定公司聯(lián)系人的生命周期階段并更新關(guān)聯(lián)的公司記錄以更改公司記錄的生命周期階段以保持一致性。

2. 深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司中數(shù)據(jù)分割的最佳實(shí)踐是什么？

首先，數(shù)據(jù)分割是我列表中深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司中最大的聯(lián)系數(shù)據(jù)黑客（雙關(guān)語）。數(shù)據(jù)細(xì)分使?fàn)I銷人員能夠有效地進(jìn)行營銷并推動(dòng)結(jié)果。一個(gè)干凈的數(shù)據(jù)庫有助于我們了解聯(lián)系人的全貌，并有助于將銷售和營銷團(tuán)隊(duì)調(diào)整為將聯(lián)系人轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻墓餐繕?biāo)。

如何根據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)批量更新聯(lián)系人？

批量編輯聯(lián)系人雖然很容易，但作為更新數(shù)據(jù)庫中聯(lián)系人的一種簡單方法，卻經(jīng)常被忽視。雖然擁有干凈的數(shù)據(jù)至關(guān)重要，但確保不會(huì)丟失財(cái)產(chǎn)價(jià)值也很重要。如果您缺少生命周期階段等已知屬性，請確保在您的數(shù)據(jù)庫中正確更新。我有一些客戶未能更新聯(lián)系人的生命周期階段，但能夠通過其他方式（例如自定義屬性）識別數(shù)據(jù)庫中的客戶。

有幾種方法可以更新數(shù)據(jù)庫中的聯(lián)系人：

• 在工作流中注冊聯(lián)系人以根據(jù)特定屬性進(jìn)行更新。

• 在列表或聯(lián)系人/公司視圖中選擇聯(lián)系人或公司，選擇“編輯”，然后選擇要更改的屬性。

• 導(dǎo)出列表中的聯(lián)系人，在電子表格中手動(dòng)更新列表，然后重新上傳列表（確保包含聯(lián)系人 ID 以避免重復(fù)聯(lián)系人）。

• 3. 我的數(shù)據(jù)庫中有很多聯(lián)系人，并且我的生命周期階段沒有很好地優(yōu)先考慮我的潛在客戶。如何進(jìn)一步細(xì)分我的數(shù)據(jù)庫？

• 利用 HubSpot預(yù)測性潛在客戶評分的強(qiáng)大功能（針對企業(yè)用戶）或使用自定義HubSpot 評分屬性來創(chuàng)建自定義評分和計(jì)算屬性，使您的團(tuán)隊(duì)成員能夠在生命周期階段屬性之外對您的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行細(xì)分。

使用自定義深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司分?jǐn)?shù)屬性，根據(jù)該聯(lián)系人的已知標(biāo)準(zhǔn)分配一組正面和負(fù)面的分?jǐn)?shù)。銷售和營銷團(tuán)隊(duì)可以使用該分?jǐn)?shù)進(jìn)一步細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)庫，以了解最合適的聯(lián)系人。這使得能夠確定將注意力集中或轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)，并進(jìn)一步確定優(yōu)先級。

如果您的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)前正在使用深圳商標(biāo)設(shè)計(jì)公司評分，請考慮他們可以利用 HubSpot 自定義評分或計(jì)算的其他方式。例如，自定義評分可以識別現(xiàn)有客戶的追加銷售，并確定哪些客戶更有可能購買額外的產(chǎn)品或服務(wù)。此外，自定義計(jì)算屬性有助于根據(jù)您在單個(gè)屬性中列出的一組條件創(chuàng)建自定義方程。