小公司比現(xiàn)有公司具有巨大的競爭優(yōu)勢。在公司的各個層面上,小公司的員工都可以根據所有者的心態(tài)來做出決定并追求自己的目標。他們對公司的投資如此之高,也就是說,他們感覺和舉止都像所有者,這在大型公司的員工和專業(yè)管理人員中是不言而喻的。調查顯示,只有13%的員工感到與他或她所在的公司有情感上的聯(lián)系或參與。這是一個驚人的數字,對于公司而言,這是一個以所有者的思維方式激發(fā)員工靈感的機會。以主人的心態(tài)工作的員工與不以主人的心態(tài)工作的員工之間的差異,可能與敬業(yè)的父母與煩躁的保姆之間的差異一樣大。
所有者心態(tài)的本質由三部分組成,并將其確立為競爭優(yōu)勢的來源。首先南通廣告設計公司是對成本的高度關注-將支出和投資都當作自己的錢來對待。第二個優(yōu)勢是我們稱之為行動偏見。印度領先的消費品公司Godrej Group的負責人Adi Godrej在經營方式上表現(xiàn)出這種偏見。他告訴我們:“這是我們做出重大決策并采取行動的卓越速度,這使我們不斷超越進入市場的大型全球消費品公司?!?第三個優(yōu)勢是對官僚主義的厭惡-一種厭惡,即對組織,總部部門和成群的公司員工的積累,他們可以積累,獲取權力,
隨著公司的成長,許多公司失去了所有者思維方式的競爭優(yōu)勢。南通廣告設計公司那是因為它們變得復雜,變成所有權分散的上市公司,聘用短期任職的專業(yè)經理(上市公司首席執(zhí)行官的平均任期只有五年左右),組建龐大的公司員工,并且經歷了將預算困在內部的各種預算問題有自己的議程的部門,使他們很難找到和重新部署。同樣,這也創(chuàng)造了機會:那些可以成長但仍保持年輕,以創(chuàng)始人為首的公司的速度,效率和專注度的公司具有巨大的競爭優(yōu)勢,而且我們的研究表明,當這些公司來時,它們是最大的贏家。重視創(chuàng)造。
以百威英博(AB InBev)為例,它是世界上最大,南通廣告設計公司最賺錢的啤酒公司,收入達500億美元,市場價值1860億美元,利潤率39%,比其最大競爭對手的平均水平高出十多個百分點。一開始,沒有多少人會投注于百威英博,但隨著公司不斷發(fā)展,它通過刻苦培養(yǎng)主人的心態(tài),取得了超出預期的成功。
故事始于1989年,當時三位巴西私募股權投資人(Jorge Paulo Lemann,Marcel Telles和Carlos Alberto Sicupira)購買了一家利潤微薄的本地釀酒商Brahma。他們從世界各地了解到,強大的本地啤酒業(yè)務可以賺錢,而且他們的目標是使自己的新啤酒廠成為世界上效率最高的啤酒廠。為此,他們聘請了豐田生產系統(tǒng)方面的專家,并著手進行基準測試并掌握成本最低的全球啤酒釀造商的做法。Telles告訴我們:“從1989年到1999年,這主要是一個運營改進的故事,也是一個由年輕,饑餓的人才(主要來自啤酒行業(yè)之外)創(chuàng)造新文化的故事。南通廣告設計公司我們創(chuàng)造的競爭文化從根本上消磨了我們的巴西競爭對手南極洲,
他們的計劃取得了成功。在短短幾年內,該公司在玻利維亞到巴拉圭的啤酒廠重新采用了其成本系統(tǒng)和文化慣例,并創(chuàng)立了南美最大,最賺錢的啤酒公司。當我們在圣保羅郊區(qū)的一個小山丘上俯瞰特維爾時,他在一個俯瞰貧民窟或貧民窟的地方訪問特勒斯,他描述了這家年輕公司用來強化所有者心態(tài)的做法。即使對于首席執(zhí)行官,也沒有辦事處,因為領導團隊認為封閉的辦事處導致了隱藏和等級制度的文化。每個小組的目標,一直到首席執(zhí)行官,都被投影到主辦公室區(qū)域的大屏幕上,并且根據目標的狀態(tài)對目標進行顏色編碼。南通廣告設計公司每個人都可以看到其他人的狀況,以及每個作品如何與整體聯(lián)系起來。招聘主要集中于渴望獲得成功的年輕人。每年都要從頭開始檢查預算,每項費用都很重要。
如今,該公司已成為一家全球巨頭,已占領了全球近四分之一的啤酒市場。它與歐洲的Interbrew合并,在美國收購了Anheuser-Busch,并在墨西哥收購了Modelo,以及許多當地品牌和啤酒廠。該公司甚至于2015年發(fā)起了SABMiller的競標。在鞏固全球啤酒行業(yè)的過程中,它不斷完善其做法和文化,南通廣告設計公司將其融入在此過程中收購的每項新業(yè)務中,而從未改變其核心可重復模式。公司努力向所有人灌輸主人的心態(tài)。該公司的原則聲明中寫道:“我們是一個擁有者的公司”。“業(yè)主親自取得成果。”
南通廣告設計公司在訪問期間遇到的一位經理令人難忘地總結了公司的做法。他說:“我們創(chuàng)建餐廳老板,而不是服務員?!?“如果您是餐廳老板,而新的餐廳在街對面開設了提供相同食物的餐廳,您的感覺如何?您感覺好像有人在威脅您的生計,威脅到您,威脅到您的家人。這是個人的,因為餐廳是您的夢想。但是,如果您是服務員,并且新餐廳在馬路對面開放,您的感覺如何?充其量,無動于衷。實際上,現(xiàn)在您的服務存在競爭。許多公司無意間創(chuàng)建了服務員。我們孜孜不倦地創(chuàng)建餐廳老板?!?/p>
但是它的創(chuàng)始人并沒有停止喝啤酒。他們的私人投資公司3G Capital最近收購了卡夫和亨氏,并打算以對AB InBev來說非常有效的相同原則和所有者的心態(tài)來重建這些公司。二十多年來,我們一直鼓勵客戶“像所有者一樣思考”,以所有者的心態(tài)審視他們的戰(zhàn)略,這意味著要使公司領導人和股東的廣泛利益保持一致。這種方法的力量對于私募股權行業(yè)的興起至關重要。我們認為這是對官僚主義,成本管理不善和復雜性的反應,而這困擾著許多大公司當他們偏離創(chuàng)始人的想法時。當我們分析一些我們熟知的私募股權基金中一系列不同類型交易的收益時,我們發(fā)現(xiàn)在所有交易類型中,收益比其他交易高近50%的是大型上市公司出售的業(yè)務在這種情況下,管理層似乎失去了所有者的觀念和所有權動機。
當私募股權公司恢復所有者對這些公司的思維方式時,這種速度不斷提高,官僚機構減少,南通廣告設計公司對非核心業(yè)務進行了更為嚴格的評估,并改善了成本管理。所有者的心態(tài)回歸所帶來的一致性促使私募股權公司獲得高收益,這是過去幾十年來最深刻的商業(yè)現(xiàn)象之一。在我們與世界各地的創(chuàng)始人和創(chuàng)始家族進行的訪談中,我們聽到了同樣的事情-所有者的思維定勢為他們提供了持續(xù)的競爭優(yōu)勢來源。