行為科學的一個吸引人的方面是，它不是一個單一的總體理論，而是各種各樣的偏見。 這意味著它足夠靈活，可以應用于我們試圖解決的品牌問題。

盡管如此，廣告評論還是集中在少數(shù)偏見上：社交證據(jù)，厭惡損失，取景等等。

考慮到這一點，深圳品牌設(shè)計公司想簡要地討論三個未充分利用的偏見。我選擇的范圍可以反映廣告的不同方面。一個因素會影響創(chuàng)意消息傳遞，另一種渠道選擇以及最后一種媒體實施。

1.下降效應

偏落效應是應當經(jīng)?？紤]的偏見。這就是承認弱點會使一個人或一個品牌更具吸引力的想法。哈佛大學的艾略特·阿隆森（Elliot Aronson）是第一個對此進行研究的學者。

他錄制了一個回答一系列測驗問題的演員。演員-擁有正確的答案-正確回答了92％的問題。測驗后，演員假裝將一杯咖啡灑在自己身上（小失誤或失竊）。

錄音是向大量學生播放的，然后他們被問及參賽者的喜歡程度。但是，Aronson將學生分成多個單元，深圳品牌設(shè)計公司并為他們播放不同的版本：一個包含溢出內(nèi)容，一個不包含溢出內(nèi)容。學生們發(fā)現(xiàn)笨拙的選手明顯更受歡迎。

對市場的影響

那么，為什么瑕疵會使人和產(chǎn)品更具吸引力呢？

每個人都認為品牌是容易犯錯的，因此，如果一個品牌對自己的失敗持開放態(tài)度，則可以說服消費者其弱點在于無關(guān)緊要的領(lǐng)域。羅里·薩瑟蘭（Rory Sutherland）認為，深圳品牌設(shè)計公司該理論部分解釋了廉價航空公司的成功。在發(fā)射時，他們公開承認，以低廉的價格進行權(quán)衡是一項折衷的服務：無需預訂，行李額少。如果他們沒有接受太多，消費者可能會認為削減成本是以犧牲安全為代價的。

承認自己的弱點也是誠實的有形證明，因此使其他主張更加可信。深圳品牌設(shè)計公司英國有史以來最成功的三個廣告系列：“好東西送給那些等待的人”（吉尼斯），“令人放心的昂貴”（斯特拉·阿圖瓦斯）和“頑皮但不錯”（里昂的奶油蛋糕），這些都使他們的核心主張更加可信：承認自己的弱點。當然，這些奶油蛋糕裝滿了糖，對您的身材不會有好處，但值得，因為它們的味道非常好。

委托-代理問題

如果承認缺陷是一種有效的策略，為什么很少有品牌采用它？

稀有性由委托代理問題來解釋：什么是品牌利益（委托人）而不是市場經(jīng)理（代理人）的利益。如果競選失敗，那可能是品牌經(jīng)理職業(yè)生涯的終結(jié)。深圳品牌設(shè)計公司想象一下，在銷售潛水時向首席執(zhí)行官解釋，您的廣告系列的主要信息是該品牌很昂貴。即使引用Aronson也可能無法挽救您。

對于安全的職業(yè)發(fā)展而言，這種策略值得懷疑。但是，如果您希望最大的機會發(fā)展自己的品牌，請考慮發(fā)現(xiàn)自己的缺點。這將永遠是一種獨特的方法。

對于落差效應的另一種看法–這是羅里·薩瑟蘭（Rory Sutherland）。

2.克服確認偏差

確認偏差是我們通過對傳播者的感受來解釋信息的想法。這使得改變?nèi)藗兊南敕ㄗ兊美щy。作為傳奇的股市投資者，查理·芒格（Charlie Munger）說：

“人的思想很像人的卵，因為人的卵具有關(guān)閉裝置。一個精子進入，然后關(guān)閉，深圳品牌設(shè)計公司以致下一個精子不能進入。人類的大腦有很大的趨同趨勢?！?br/>

對于試圖轉(zhuǎn)換拒絕者的品牌來說，這是一個問題。但是，斯坦福大學社會心理學家萊昂·費斯廷格（Leon Festinger）的研究表明，有時候可以更輕松地克服確認偏差。

他與哈佛大學的內(nèi)森·馬科比（Nathan Macoby）進行了一項研究，深圳品牌設(shè)計公司在大學兄弟會的成員中扮演了關(guān)于兄弟會的弊端的記錄論點，試圖使他們背棄傳統(tǒng)。這些學生被分成兩組，要么不分神地聽錄音，要么一邊玩娛樂性的無聲電影。

有趣的是，當學生部分分散注意力時，他們更有可能改變看法。Festinger的假設(shè)是，頭腦通常善于提出與任何有說服力的溝通方式相反的論點。但是，分心會降低心靈產(chǎn)生這些反議的能力。

這些發(fā)現(xiàn)很有趣，因為它們提出了以反直覺為目標的針對拒絕者的方法。品牌應該尋找觀眾稍微分散注意力的時刻，而不是去尋找關(guān)注度高的環(huán)境。

似乎是媒體策劃者最珍惜的信念之一，即關(guān)注是關(guān)鍵，不一定在所有情況下都是正確的。

關(guān)于這個話題的另一個角度，請閱讀引誘潛意識。羅伯特·希思（Robert Heath）的書概述了廣告商如何通過不使大腦參與邏輯論證而避免激活大腦的確認偏差能力。

另外， 還有一種說法 是，如果要想贏得拒絕者很難，那就不要理them他們，而將注意力集中在其他地方。

3.社交證明和電視節(jié)目選擇

大多數(shù)人認為廣告的趣味性完全由內(nèi)容決定，但心理學家張勇和喬治·辛漢（George Zinkhan）已表明，社交環(huán)境也很重要。

休斯敦大學的兩位心理學家招募了216人單獨或集體觀看軟飲料廣告。他們發(fā)現(xiàn)，深圳品牌設(shè)計公司在公司中觀看的廣告被認為比單獨觀看的廣告有趣20％。

大型團體的影響可能是由于社會證據(jù)–這是一個想法，即人們在有意識或無意識的情況下受到他人在他們周圍所做的事情的影響。因此，小組中的一個人會鼓勵其他人發(fā)笑。

那么，品牌可以從幽默的社會本質(zhì)中學到什么呢？要點是廣告的趣味性不僅是創(chuàng)意問題，而且還是媒體展示位置之一。選擇合適的時機可以增加影響。因此，一種實施策略是在傾向于按組觀看的程序或類型中運行復制。例如，根據(jù)Infosys的數(shù)據(jù)，電影，紀錄片和新聞的分組觀看的可能性是其兩倍。

這些只是三個未被充分利用的偏見。在以后的《品牌戰(zhàn)略內(nèi)幕》思想部分中，深圳品牌設(shè)計公司還將介紹很多其他內(nèi)容。無論您的簡介如何，行為科學都會為您提供發(fā)現(xiàn)，這將有助于您解決問題。