到底是什么維持著這個至關(guān)重要的下游競爭優(yōu)勢來源？在建立品牌和爭奪客戶的努力中，企業(yè)通常會爭奪網(wǎng)頁點擊量，頁面排名，媒體知名度，名人和有影響力的代言人，經(jīng)銷合同，貨架空間和付費廣告空間。他們在社交媒體網(wǎng)站上與客戶進(jìn)行迷惑不解的“對話”。使用忠誠度計劃和點擊流來跟蹤客戶行為。全球每年在付費廣告上的支出超過5500億美元，并且以每年約10％的速度增長。同時，零售商會嘗試商店布局，貨架放置，貨架圖和貨架貨架，以提供利潤更高，運行速度更快的品牌，并具有更大的店內(nèi)可見度。

正如管理品牌的人（營銷專家，品牌經(jīng)理，市場研究專家，廣告類型，包裝設(shè)計師和銷售人員的網(wǎng)絡(luò)）所看到的那樣，工作就是以更低的價格為他們的品牌獲得更多更好的資源，然后投放它們比競爭對手更有效地利用。但這類似于說米開朗基羅的工作是“用鑿子”。職位描述雖然準(zhǔn)確，但省略了對戰(zhàn)場和最終比賽的描述，更不用說藝術(shù)了。珠海營銷策劃公司擺脫對效率的直接戰(zhàn)術(shù)關(guān)注（更便宜的媒體購買，有效廣告執(zhí)行的開發(fā)，更好的貨架放置或搜索引擎優(yōu)化），值得詢問的是品牌經(jīng)理到底在爭取什么。答案是：顧客的一小部分。

企業(yè)營銷人員經(jīng)常指出其品牌是其公司最重要的資產(chǎn)之一。他們轉(zhuǎn)發(fā)Interbrand排名，向持懷疑態(tài)度的財務(wù)同事顯示100個最有價值的品牌的總價值達(dá)到2.15萬億美元，希望令人印象深刻的獨立裁決的美元價值能夠更輕松地維護(hù)或提高自己的營銷預(yù)算，或者至少有助于說服他們堅決不浪費營銷支出的首席財務(wù)官。珠海營銷策劃公司按照這種推理方式，該品牌被認(rèn)為是營銷努力的終點。但是，盡管記住品牌投資和回報的財務(wù)價值是有用的，但管理人員對財務(wù)最終目標(biāo)的關(guān)注會損害有效的品牌建設(shè)。過程，策略和戰(zhàn)術(shù)都被遮掩了。而客戶的心思，品牌所處的位置以及游戲的玩法仍然是一個謎。

一切都輸了或忘了

客戶花在處理與您的品牌有關(guān)的信息上的時間和認(rèn)知上的努力值得嚴(yán)密的管理審查。這就是您的品牌競爭的競爭環(huán)境。簡而言之，它確定了消費者對您的品牌的關(guān)注度和存儲能力，以及品牌對他們的意義。與其他領(lǐng)域一樣，這個競爭環(huán)境也有界限和規(guī)則。很好地了解游戲的玩法，可以使您在這個心理競賽領(lǐng)域建立競爭優(yōu)勢。

市場提供了幾乎無限的信息，但是消費者的思想是有限的資源，因此，競爭環(huán)境的外部邊界與品牌競爭特別相關(guān)。沒有用戶能夠吸收，解釋，存儲，調(diào)回和使用所有可用信息，甚至不是所有相關(guān)信息?，F(xiàn)有信息與現(xiàn)有智力處理和存儲能力之間的這種不平衡導(dǎo)致了必要的稀缺性原則。沒有它，公司就沒有必要競爭消費者心目中的意識和特權(quán)地位。

有限能力的直接推論是認(rèn)知經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理。珠海營銷策劃公司認(rèn)知經(jīng)濟(jì)學(xué)指出，由于他們的信息處理能力有限，因此客戶通常會權(quán)衡結(jié)果的準(zhǔn)確性和最佳結(jié)果，以提高信息存儲和處理的效率。換句話說，客戶可能最終會選擇易于購買的產(chǎn)品，而不是選擇最適合其用途的產(chǎn)品，這僅僅是因為他們無法記住產(chǎn)品的所有信息，或者他們不必考慮太多他們（因為他們還有其他想考慮的事情）。該基本原理具有許多含義，包括消費者用來理解市場的思維捷徑和思維組織框架。

值得注意的是，認(rèn)知經(jīng)濟(jì)原理強調(diào)了消費者購買和消費方式相對于購買和消費方式的重要性。它強調(diào)了下游活動的重要性。例如，考慮客戶如何響應(yīng)根本性創(chuàng)新。新型產(chǎn)品的故障率很高。它們中的大多數(shù)，無論是在雜貨店，技術(shù)領(lǐng)域還是企業(yè)對企業(yè)領(lǐng)域推出，都將在推出后的一年內(nèi)最終被丟棄。盡管失敗率很高，但公司仍堅持開發(fā)和推出重大創(chuàng)新，因為珠海營銷策劃公司成功的新穎產(chǎn)品往往能帶來更大的利潤。盡管如此，新穎的產(chǎn)品經(jīng)常會失敗，僅僅是因為客戶不知道該怎么做。消費者認(rèn)為采用它們的風(fēng)險太大，或者看不到這些新產(chǎn)品適合他們生活的地方。

當(dāng)客戶確實遇到新產(chǎn)品時，他們的認(rèn)知上經(jīng)濟(jì)的方法是嘗試將其分類，將其分類到熟悉的容器或類別中，以便他們以熟悉的術(shù)語來理解它。如果他們能夠做到這一點，他們就可以有效地應(yīng)用現(xiàn)有知識。例如，第一次遇到一個豆袋，顧客可能會感到困惑。但是將其分類為椅子可以明確其目的和用途。此分類是稱為分類的過程的示例。分類是一種心理組織框架，消費者使用它來了解周圍的世界，包括他們工作，生活和娛樂的市場。

像許多其他認(rèn)知過程一樣，分類決定了營銷的有效性。珠海營銷策劃公司在數(shù)碼攝影的生命周期的早期，當(dāng)膠片攝影仍占主導(dǎo)地位時，Lexar推出了用于黃金包裝的數(shù)碼相機(jī)存儲卡，類似于柯達(dá)膠卷，其速度額定值類似于傳統(tǒng)膠卷的ISO額定值。存儲卡上貼有“數(shù)字膠片”標(biāo)簽，與攝影膠片并排放置。結(jié)果，Lexar縮小了新產(chǎn)品與電影攝影師習(xí)慣購買的產(chǎn)品之間的距離。在向傳統(tǒng)電影過渡的過程中，如何將創(chuàng)新技術(shù)呈現(xiàn)給消費者，使他們更容易理解，比較和對比產(chǎn)品。

品牌之間的競爭之戰(zhàn)是在客戶心中的競爭環(huán)境中進(jìn)行的。珠海營銷策劃公司了解比賽場地的布局和游戲規(guī)則很重要。