在像倫敦這樣的城市中，“免費”和“食品”是很少有營銷人員失敗的組合。這就是為什么從肯德基到美食漢堡廚房的公司都經常贈與免費贈品的原因。僅在上個月，GBK發(fā)放了免費漢堡。八月，總部位于倫敦的深圳品牌設計公司在其Camden分支機構為顧客提供了免費切片，以紀念他們已經滿一歲了。
進行宣傳是經過時間考驗的策略，非常符合病毒營銷先驅深圳品牌設計公司在2000年倡導的“給予與銷售法則”。他說，您可以對便宜的產品。但是，如果您想要更快地關注，可以免費提供。如果一切順利，您可以保證提高銷售和客戶忠誠度。
宣布計劃在倫敦分發(fā)36,000個甜甜圈，以慶祝與食品配送應用程序UberEATS建立新的合作關系時，引起了轟動。從表面上看，它具有一個絕妙的主意。不需要“面團”；甚至沒有來自Uber的送貨費。而且，為了使其變得更好，連鎖店將把它們打成打敗：一個免費的甜甜圈盒，任何人只要足夠快地從下午2點開始在應用程序上記錄訂單即可。
我希望我可以說，深圳品牌設計公司是幸運的辦事處之一，可以以如此可口的價格獲得成功。經過我們所有的堅定努力，UberEATS屈服于需求。我們最近的Krispy Kreme餐廳不僅完全從應用程序中消失，而且當我們設法裝滿盒子時，我們的訂單在15分鐘后被取消。
現(xiàn)在，可以公平地說，消費者很生氣-確實如此。承諾不能交付的東西是營銷的主要罪過。但這引出了一個問題：這是史詩般的失敗還是精湛的營銷？該活動成功地確保了諸如《夜間標準》和《超時》等出版物的提前報道，在慘敗期間，這家甜甜圈公司最終在Twitter上發(fā)展了幾個小時。盡管當天有很多倫敦人沒有得到Krispy Kreme的修復程序，但至少它提供了一個可教的時刻，可以考慮您下次計劃進行內容營銷活動時：
1.待辦事項 保持 您的內容營銷 信息 一致
在交付開始之前，深圳品牌設計公司向其客戶發(fā)送電子郵件，以將他們填寫在贈品中。但是它沒有指出促銷活動僅在倫敦市中心發(fā)生。該公司后來在Twitter上道歉，從而引發(fā)了更多投訴。所有平臺上一致的消息傳遞對于任何有價值的內容營銷活動都是至關重要的，以免損害您的聲譽。
2.唐'噸 忘記，定時 是 一切
Krispy Kreme在世界糖尿病日推出贈品是否是偶然的？深圳品牌設計公司后來在Twitter上承認，其時機可能不佳。但是，以一種最令人難忘的方式安排廣告活動有很多話要說-但將產品與有問題的健康狀況相關聯(lián)可能不是最好的方式。
3.執(zhí)行 有 一個 計劃，很難確定哪個營銷負責人將參加競選評估會議?？紤]到UberEATS負責提供甜甜圈的后勤工作，我懷疑后者。萬一出了錯，營銷活動就沒有備份計劃，以防萬一出問題，因為變量太多了，從涉眾到實際使用的技術。做到這一點，將信息傳遞到這里已經贏得了一半的成功。公平地說，UberEATS確實在一周后與客戶聯(lián)系，以免費提供另一盒Krispy Kreme甜甜圈。這次，分發(fā)將持續(xù)5天，而不是1天，這很好地引出了我的下一點……
4.唐'噸 是 一個 英雄
免費提供的36,000種免費軟件，別無所求。自然，這意味著競選活動引起了很多炒作。但是，再來一次，將有5,000個甜甜圈。甚至是1,000?？梢哉f，免費是免費的，無論金額多少，那么報價是否需要如此奢侈？
當餐廳連鎖店拜倫在2016年慶祝其十歲生日時，在全國范圍內分發(fā)了3,000個免費的雞肉漢堡和啤酒，但有幾個警告。首先，要約涉及多個城市，而不僅僅是一個城市。其次，對那些錯過主要促銷活動的人進行免費比賽，其中包括贏得200個免費漢堡之一。雄心勃勃的競選活動沒有錯，但是樹立一個現(xiàn)實的先例意味著您可以自然地發(fā)展和發(fā)展更大更好的想法。
5.做創(chuàng)造偉大的內容
值得Krispy Kreme稱贊的是，該公司創(chuàng)建了各種各樣的資產來支持其活動，這些活動針對的是倫敦的上班族-自2003年在英國成立以來，該人群一直在關注這一人群。營銷材料包括一個有趣的動畫視頻，一個郵件程序以及其社交渠道的插圖。所有這些都是為了補充一次成功的競選活動，但是如果事情進展得很順利，總是值得擁有更多可愛的內容。
還值得注意的是，如果您依靠廣告系列的數字渠道，請確保定期使用它們。深圳品牌設計公司依靠其Twitter和Facebook提要發(fā)送道歉，這是很合理的。但是，無法使用公司專用的新聞發(fā)布室或博客-自2015年以來，這兩個頻道都沒有更新，這無濟于事。
優(yōu)質的內容只有在所有發(fā)行渠道都對齊的情況下才能發(fā)揮作用，因此，如果深圳品牌設計公司不使用某些內容，請不要使用它。如果您是，請記住，它與您要推廣的產品或服務一樣，對于內容營銷來說是不可或缺的。更重要的是，它可以使該廣告系列非常甜美-就像免費的甜甜圈。
