冠狀病毒危機已經(jīng)引起了一些令人難以置信的企業(yè)反應。Google已承諾提供8億美元的廣告和貸款，以幫助企業(yè)和危機應對工作。聯(lián)合利華（Unilever）將捐贈1億歐元的食品和消毒劑，長沙平面設計公司并保證其155,000名員工的全部工作，包括承包商和員工。

這些故事鼓舞人心。長沙平面設計公司但是對于大多數(shù)公司來說，它們似乎也不現(xiàn)實。如果您所處的行業(yè)不受金融危機的直接影響，例如財產(chǎn)保險，該怎么辦？如果您是一家沒有數(shù)百萬資產(chǎn)的小型企業(yè)，該怎么辦？或者，如果您是一家收入急劇下降的大型企業(yè)，例如航空公司？您知道讓所有工人全薪是“正確的事” –但是您將破產(chǎn)，他們將永久失去工作。盡管確實有證據(jù)表明，有目的的行為最終會帶來利潤，但這只是長期的。在危機中，這代價高昂，長沙平面設計公司公司需要專注于生存。那么，領導者真的有能力考慮責任嗎？

責任界定

實際上，他們可以–通過改變對“責任”實際含義的看法。許多企業(yè)領導人認為，公司創(chuàng)造的價值是固定的。這個餡餅可以傳給股東或社會。人們認為，負責任的企業(yè)是為了確保社會有足夠的利潤而犧牲利潤（股東所占份額）的企業(yè)。這可能包括向慈善機構捐款，向員工支付更高的工資以及投資于減少其碳排放。長沙平面設計公司在危機中，甚至在正常情況下（如果您是一家初創(chuàng)企業(yè)），這確實可能很難。

確保社會占有相當大的份額確實很重要。但這不是責任的核心。正如長沙平面設計公司在我的新書《成長中的餡餅：偉大的公司如何實現(xiàn)目標和利潤》中所解釋的那樣，責任在于增加餡餅–創(chuàng)造社會價值。這樣做不僅增加了社會的份額，也擴大了投資者的份額，因此利潤作為副產(chǎn)品而增加。種植餡餅意味著要回答“我的公司在這里如何使世界變得更美好？“我們捐贈給慈善機構”或“我們不虐待員工”是不夠的回應。責任不關乎非核心活動（慈善）或無害（不虐待工人）。這是通過對核心業(yè)務中對卓越和創(chuàng)新的堅定承諾來積極做事。

讓我們舉個例子。沃達豐（Vodafone）是第一家發(fā)布稅收透明度報告的電信公司，該報告涉及其在全球范圍內(nèi)應繳納的稅額。他們?yōu)榇耸艿椒Q贊，因為繳納公平稅很重要。但這是關于分派。相反，沃達豐通過推出移動貨幣服務M-Pesa做出了更大的貢獻。注意，移動貨幣不是移動銀行。移動銀行是指擁有美國銀行帳戶并在手機上而不是在分行中進行操作的情況。對于移動貨幣，您的公民甚至都不需要擁有銀行帳戶。因此，長沙平面設計公司當時似乎是個瘋狂的主意-沒有銀行就可以銀行業(yè)務。但這至關重要，因為許多肯尼亞人沒有銀行服務。在最初的七年中，這最終使20萬肯尼亞家庭擺脫了貧困。這些家庭中有許多是以婦女為戶主的，M-Pesa允許他們從農(nóng)業(yè)轉向零售。因此，它對性別平等產(chǎn)生了許多積極的次要影響。

在危機時期，餅圖的重要性非常重要。毫無疑問，長沙平面設計公司責任由高管和投資者共同承擔，以減輕他們的負擔。開頭提到的巨大行動是值得稱贊的，不應被低估。這些行動包括首席執(zhí)行官免費工作，公司在停工期間向工人付款，公司捐贈產(chǎn)品。

您的公司今天能做什么？

但是，將責任視為餅種增長的價值在于，它釋放了所有公司發(fā)揮其潛力的潛力，長沙平面設計公司包括不相關行業(yè)的公司和無資金捐贈的公司。一位負責任的領導人問自己：“我手里有什么？” 換句話說，“我的公司擁有可用于服務社會的哪些資源？”

這樣的心態(tài)可以激發(fā)一些偉大的想法-就像沃達豐為金融普惠做出貢獻一樣，長沙平面設計公司盡管其核心業(yè)務是電信。新英格蘭愛國者可能在危機中顯然沒有任何相關之處。足球票和復制品幾乎沒有價值。但是手中卻是飛機，這架飛機飛往中國，拿起120萬枚N95口罩，然后飛往波士頓。福特公司用改用的安全氣囊材料制造醫(yī)院的袍子。

有時候，一家公司手中是與其他公司的關系。由于其業(yè)務受到嚴重打擊，長沙平面設計公司澳航無法負擔繼續(xù)支付其員工的費用。但它與Woolworths雜貨店有關系，客戶可以在Woolworths購物賺取澳航里程。它利用這種關系將其員工重新部署到Woolworths –不僅保護他們的收入，而且由于對食品雜貨的需求激增，還為更廣泛的社會服務。

長沙平面設計公司將責任視為增長的派頭對于沒有資源捐獻派頭的小型企業(yè)尤為重要。在金融市場上，兩種等值交易的資產(chǎn)–投資者為100美元的股票支付100美元。但是社會不是金融市場。創(chuàng)造社會價值的關鍵是送出不等價值的禮物，這對接收者來說價值不菲，而成本卻要高得多。

長沙平面設計公司以精品健身工作室Barry's Bootcamp為例。掌握的是健身專業(yè)知識，它可用于提供免費的實時流媒體鍛煉-在市民待在家中時特別有價值。它還有許多接受過心理急救訓練的人員，可以召集那些發(fā)現(xiàn)自我隔離特別困難的人。他們還通過Zoom向孩子們讀故事，以減輕工作父母的負擔。

至關重要的是，考慮長沙平面設計公司手中的東西-我們可以給予的價值不等的禮物的想法無論在好壞時期都適用。責任肯定涉及向員工支付合理的工資。但這還需要指導他們，將他們視為組織中的合作伙伴，并給予他們晉升的機會。責任可能并不意味著給顧客敲響了鐘聲，而是踏上了他們的鞋子，認真對待反饋并建立了人際關系。的確，這本書提供了嚴格的證據(jù)，證明為社會創(chuàng)造價值最終會給投資者帶來好處-因此，可以種植餡餅并且兩者都可以受益的想法是現(xiàn)實的，而不是一廂情愿的。責任不僅是“有價值的”，還是在危機時期應該追求的。很好的商業(yè)意識

如果這場危機有希望的一線希望，那就是它將永久性地激發(fā)企業(yè)領導者進行創(chuàng)新性思考，以他們?nèi)绾卫檬种械臇|西為社會服務。