在上一篇文章中，我們介紹了衡量品牌健康的最重要的KPI。
今天，武漢logo設(shè)計(jì)公司將研究四種類型的品牌研究，這些研究不僅為您提供上述指標(biāo)，而且還可以為您解釋品牌的表現(xiàn)。
無(wú)論如何，這些都不是僅有的與品牌相關(guān)的現(xiàn)有研究。但是，武漢logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為它們是最有效的，因?yàn)樗鼈儗椭鉀Q實(shí)際的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
1.衡量您品牌的表現(xiàn)。
a）這項(xiàng)研究叫什么？
品牌追蹤器，品牌健康檢查或品牌績(jī)效研究。
b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？
這是最基本的定量品牌研究。它衡量您的品牌及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)以及關(guān)鍵指標(biāo)隨時(shí)間變化的方式。對(duì)于大多數(shù)品牌，此類研究每年進(jìn)行一次。但是，在品牌績(jī)效與收入成正比的行業(yè)中，可以更定期（甚至每月）進(jìn)行研究。
c）它測(cè)量什么？
品牌知名度，品牌熟悉度，品牌形象和購(gòu)買意圖。如果樣本足夠大，可以包括您當(dāng)前客戶的代表群體，則您也可以使用它來(lái)跟蹤凈促銷員得分（NPS）。
d）任何警告？
一個(gè)簡(jiǎn)單的品牌跟蹤研究很少給您答案，武漢logo設(shè)計(jì)公司以解釋您的品牌業(yè)績(jī)?yōu)楹芜_(dá)到目前水平或?yàn)槭裁措S著時(shí)間而改變。
2.了解您的品牌表現(xiàn)。
a）這項(xiàng)研究叫什么？
使用和態(tài)度研究（U＆A）或僅是客戶調(diào)查。
b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？
這是一項(xiàng)深入的定量研究，分析了您的潛在和/或當(dāng)前客戶如何使用您類別的產(chǎn)品和服務(wù)，武漢logo設(shè)計(jì)公司以及如何影響他們的態(tài)度。精心設(shè)計(jì)的U＆A可以為您解釋為什么您的品牌表現(xiàn)達(dá)到目前水平以及為什么它已經(jīng)發(fā)生了變化等。U＆A研究可以根據(jù)客戶的需求采用多種形式和形式，并且通常會(huì)進(jìn)行每?jī)傻饺晏蕴淮巍?br/>
c）它測(cè)量什么？
U＆A可以包括品牌跟蹤器測(cè)量的所有KPI以及許多更詳細(xì)的指標(biāo)，例如，武漢logo設(shè)計(jì)公司有關(guān)人們?cè)诤翁庂?gòu)買您類別的產(chǎn)品的聲明數(shù)據(jù)，以及他們對(duì)某些品牌的忠誠(chéng)度以及在何處（以及是否）看過(guò)您的廣告或他們的產(chǎn)品感到沮喪的地方。U＆A還可以包括有關(guān)市場(chǎng)規(guī)模和價(jià)格敏感性的研究要素。
d）任何警告？
盡管您可以通過(guò)U＆A進(jìn)行幾乎任何測(cè)量，但這并不意味著您必須進(jìn)行測(cè)量。設(shè)計(jì)調(diào)查的方式應(yīng)使研究結(jié)果為您帶來(lái)更多的清晰度而不是混亂。不幸的是，通常情況恰恰相反，大多數(shù)U＆A研究都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)過(guò)載。還應(yīng)該記住，U＆A的結(jié)果是基于人們的聲明，因此，在某些情況下，可能并非如此。
3.探索品牌問(wèn)題的更深層次根源。
a）這項(xiàng)研究叫什么？
人種學(xué)研究，人類學(xué)研究，消費(fèi)者家庭訪問(wèn)等。
b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？
這是一種深入的定性研究方法，其中經(jīng)驗(yàn)豐富且合格的人類學(xué)家在自然環(huán)境中觀察人。武漢logo設(shè)計(jì)人種學(xué)研究可以幫助您了解您的品牌或類別問(wèn)題背后的原因，而受訪者無(wú)法說(shuō)出這些原因。在某些類別中，消費(fèi)者的聲明毫無(wú)價(jià)值，因?yàn)樗鼈兏揪褪遣粚?duì)的，不是因?yàn)槭茉L者撒謊（這種情況也會(huì)發(fā)生），而是因?yàn)樗麄儾挥浀?，不知道或根本不在乎他們?yōu)槭裁匆憩F(xiàn)以某種方式。人種學(xué)研究通常是在“需要的”基礎(chǔ)上進(jìn)行的，很少采用周期性研究的形式。
c）它測(cè)量什么？
武漢logo設(shè)計(jì)通過(guò)人種學(xué)研究，您可以更好地了解人們?cè)诩依锏男袨榉绞?，他們?nèi)绾钨?gòu)物，工作，與他人互動(dòng)或獲得樂(lè)趣，以及品牌在他們生活中的作用。
d）任何警告？
這是一項(xiàng)定性研究，其結(jié)果可能難以呈現(xiàn)給喜歡查看硬數(shù)據(jù)的高級(jí)管理人員。還值得注意的是，有些市場(chǎng)營(yíng)銷商選擇自己進(jìn)行這種類型的研究，而無(wú)需雇用專業(yè)機(jī)構(gòu)。這是極不可取的，因?yàn)槟鷮⒂肋h(yuǎn)無(wú)法獲得與在民族志觀察方面訓(xùn)練有素的人相同的深度和質(zhì)量。
4.做出明智的決定。
a）這項(xiàng)研究叫什么？
概念測(cè)試，A / B測(cè)試。
b）為什么需要它，應(yīng)該多久重復(fù)一次？
當(dāng)您想引入新的品牌策略，新的消息傳遞，新的徽標(biāo)等時(shí)，您可以選擇一些方法。盡管武漢logo設(shè)計(jì)公司可以在定性研究中（例如在焦點(diǎn)小組會(huì)議中）檢驗(yàn)概念，但是當(dāng)研究作為定量調(diào)查進(jìn)行時(shí)，結(jié)果將更加客觀。當(dāng)您要做出重大決策并希望避免重大錯(cuò)誤時(shí)（例如，引入會(huì)損害您品牌信譽(yù)的消息傳遞或發(fā)布不會(huì)與您的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的廣告），應(yīng)該進(jìn)行概念測(cè)試。
所謂的A / B測(cè)試最適合概念測(cè)試。每個(gè)概念，消息或徽標(biāo)應(yīng)使用相同的人口統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)在不同的小組中分別進(jìn)行測(cè)試。
c）它測(cè)量什么？
概念測(cè)試可以向您展示每種品牌策略的概念，信息或視覺(jué)效果如何增強(qiáng)品牌的力量，哪個(gè)是最獨(dú)特的，哪個(gè)可以建立最高的購(gòu)買意圖。
d）任何警告？
概念測(cè)試永遠(yuǎn)不能衡量人們是否喜歡您的新策略，廣告或徽標(biāo)。他們有沒(méi)有關(guān)系。武漢logo設(shè)計(jì)公司重要的是新徽標(biāo)，創(chuàng)意或消息是否會(huì)增強(qiáng)您的品牌并增加購(gòu)買意向。
永遠(yuǎn)不要忘記，設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)难芯靠赡軙?huì)扼殺最好的想法。
