Hot Wheels id子品牌是美泰提升客戶價值和利潤的絕妙方法。
如今,許多品牌正試圖以子品牌提供高級產(chǎn)品,因為它們的主要產(chǎn)品與廉價相關(guān)或已被市場商品化。既有品牌以更高的價格推出新產(chǎn)品,將其以子品牌進行銷售,以將其與之前的產(chǎn)品分開,并希望客戶看到新產(chǎn)品的價值。當主要產(chǎn)品可能會出現(xiàn)凈虧損時,高級子品牌提供了增加利潤的途徑。
例如,麥當勞的商業(yè)目標是提高盈利能力。他們的核心產(chǎn)品(巨無霸,雞肉麥塊等)以便宜而聞名。隨著人工成本的上升,因此在將來,麥當勞每次賣飯都會虧錢。
他們可以提高價格,但這會阻止顧客光臨,因為廉價食品是麥當勞品牌的一部分。相反,他們通過在McCafe等子品牌下提供具有高利潤率的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來重塑品牌。
美泰(Mattel)采取了類似的策略,但是比將咖啡和牛奶以不同的方式結(jié)合起來具有更多創(chuàng)新。風火輪id提供的高級賽車和賽道技術(shù)將風火輪賽車的樂趣帶到了另一個層次。
作為回報,美泰可以以6倍的價格出售汽車,并獲得更高的利潤。Hot Wheels還通過在Apple.com這樣的高級渠道進行銷售來擴大Mattel子品牌的知名度,而在該渠道中,他們永遠都不會出售原始車。他們還通過App Store,零售和提供不同功能的媒體訪問客戶。Hot Wheels id的方方面面使項目聽起來對我來說是雙贏。我非常欣賞產(chǎn)品和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,以至于不得不告訴您。
如果重慶品牌策劃公司說是通過內(nèi)部斗爭為“風火輪” NFC項目進行艱苦的戰(zhàn)斗,但是來自蘋果公司的意外訪問改變了一切。
自2015年以來,美泰開始考慮將NFC芯片放入玩具中。任天堂在其Amiibo小雕像系列(帶有可解鎖游戲中角色的NFC芯片)上取得了巨大成功,而Activision在Skylanders上也取得了類似的成功。
但是美泰不喜歡數(shù)字僅僅是解鎖游戲中某些東西的鑰匙。解鎖游戲內(nèi)容后,孩子們根本不玩Amiibo或Skylander人物。
2016年,美泰開始考慮將NFC芯片添加到Hot Wheels汽車中的想法。但是他們被困在數(shù)字體驗將如何促進車輛體驗上,反之亦然。
他們與研究和設(shè)計咨詢公司IDEO簽約,重慶品牌策劃公司研究孩子們?nèi)绾我约盀槭裁赐娆F(xiàn)有的風火輪。他們了解到,數(shù)字體驗的關(guān)鍵在于不斷挑戰(zhàn)游戲。帶有玩具的帶cr腳玩具的一級迷你游戲?qū)Π惭b難度大的專業(yè)視頻游戲不感興趣。
美泰總部位于加利福尼亞州埃爾塞貢多
2017年,蘋果公司對位于洛杉磯的美泰總部進行了一次獨特的訪問美泰向他們展示了他們正在籌備中的多項技術(shù)計劃。
“我們向他們展示了整個美泰產(chǎn)品組合中的想法。怪物高。芭比。隨隨便便,”美泰公司首席設(shè)計官克里斯·唐納(Chris Down)告訴《快速公司》?!把菔疚母寮装宓淖詈笠粡埢脽羝瑒倓偙粯擞洖?#39;NFC智能汽車。' 這是蘋果公司向前看并想了解更多的一件事?!?br/>
蘋果公司的代表知道他們將向所有第三方應(yīng)用程序開放所有iPhone(7或更高版本)中的NFC閱讀器。以前,NFC僅適用于Apple Pay應(yīng)用程序。
美泰決定在2018年推出采用NFC芯片的風火輪汽車; 2018年是Hot Wheels品牌成立50周年。但是直到2019年,Hot Wheels id才發(fā)布。Hot Wheels NFC項目偏離了軌道,因為美泰內(nèi)部的業(yè)務(wù)和營銷團隊對此進行了抗爭??死锼埂ぬ萍{(Chris Down)認為這是一個好兆頭。重慶品牌策劃公司如果人們認為自己的所作所為非常引人注目,以至可能威脅到傳統(tǒng)玩具車業(yè)務(wù),那么他們可能會有所作為。
Chris Down派遣高級產(chǎn)品經(jīng)理Ron Friedman到Product School來了解軟件產(chǎn)品管理,從而繞過了業(yè)務(wù)和市場營銷。他需要一個對軟件產(chǎn)品有足夠了解的人員來制定業(yè)務(wù)計劃并將其放在首席財務(wù)官的桌子上。首席財務(wù)官批準了該合同,該業(yè)務(wù)計劃成為了Hot Wheels id的基礎(chǔ)。
美泰有一個大問題。
孩子們不玩玩具。屏幕需要花費越來越多的時間才能播放完所有內(nèi)容。“如今,您的孩子只關(guān)心平板電腦和手機?;氐轿业囊惶?,我們玩玩具!”太多的放映時間是老年人的刻板印象,幾乎是可笑的。但這是事實。
重慶品牌策劃孩子們越來越多地在屏幕上玩游戲,直到他們十幾歲時(幾乎)專門在手機,平板電腦或計算機上玩游戲。到8歲時,兒童在屏幕上的花費與在物理玩具上的時間一樣多。到11歲或12歲,青少年幾乎完全使用自己的屏幕進行游戲。
這種趨勢給美泰公司帶來了很大的業(yè)務(wù)問題。美泰可以而且確實將自己的品牌如“風火輪”,“芭比娃娃”和“費雪牌”帶入視頻游戲中,但是在屏幕上出售零碎的錢遠比出售塑料和金屬玩具有利可圖,而且更具挑戰(zhàn)性。
銷售應(yīng)用程序時,競爭激烈,客戶價值低。美泰必須與應(yīng)用商店中的數(shù)千款游戲競爭,但它們還必須與社交媒體應(yīng)用競爭關(guān)注度??蛻舨粫驗閼?yīng)用商品化而在應(yīng)用上花費太多。在Mattel從客戶那里獲得比在應(yīng)用程序上更多的收入之前,只需要購買5或10個Hot Wheels汽車的人.
孩子們可能是玩風火輪的人,但父母卻買了。重慶品牌策劃公司可以理解的是,美泰決定對Hot Wheels id做出的決定是他們的客戶是兩個人:父母和孩子。
您可能會錯誤地認為風火輪的市場是孩子,因為他們是那些能夠獲得價值的孩子。但是有父母在付款,他們有自己的需求和目標。買方不直接獲得價值的情況很常見。保險公司為受益人獲得價值的醫(yī)療程序付款。零售商為產(chǎn)品付款,但他們的購物者獲得了價值。保險公司,零售商和所有購買者都希望自己以及所照顧的人看到價值。
父母已經(jīng)在精神上致力于在孩子的需求上花一些錢,但是他們會否決與他們的價值觀不符的玩具和零食。
在玩具市場上,父母是看門人。父母在精神上承諾要花一定的錢在孩子想要的東西上,但是在什么項目上取決于他們作為父母的價值觀。他們可能不知道孩子想要什么,但是他們知道他們會反對什么。
幾年前,當我與Kraft合作開發(fā)Jell-O的產(chǎn)品時,我學到了這一點。重慶品牌策劃公司用“真正的水果”制成的水果零食正搶占其他小吃(例如Jello)的市場份額,而Jello被認為是經(jīng)過更多加工的。父母如果為孩子們購買加工點心,就會越來越像“壞媽媽”或“壞爸爸”。當孩子們從未停止喜歡Jell-O時,父母卻在商店里否決了它。
有了Hot Wheels id,父母所珍視的價值就限制了“技術(shù)時間”。(這是我兒子不斷的努力。)當孩子每天在屏幕上玩幾個小時以上時,父母會感到難過。他們感到被忽略,他們的孩子失蹤了。家長越來越反對在電話,平板電腦,計算機和視頻游戲上使用否決權(quán)。
但是,Hot Wheels id是否可以將孩子推向平板電腦和視頻游戲?很容易假設(shè)美泰公司一開始對市場是盲目的,但這就是該計劃如此復(fù)雜的原因。重慶品牌策劃公司就像含糖零食通過“用真正的水果制成”繞過父母的否決權(quán)一樣,Hot Wheels ID通過“混合游戲”來避免父母的否決權(quán)。
Hot Wheels id要求孩子們親自玩耍,這意味著父母可以對購買感到滿意。孩子們可以玩本質(zhì)上是電子游戲的游戲,而父母則可以感覺到孩子在玩游戲。每個人都贏。